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美团外卖上购买煲仔饭却遭吐口水 涉事顺丰骑手被永久封号
发布时间:2019年10月18日 13:29:39

(网经社讯)近日,一外卖员因不满客户要求送外卖上楼,拍视频辱骂并朝外卖里吐口水的视频在网上引发关注。据了解,9月24日,顾客薛女士在美团外卖买了一份煲仔饭,后来收到外卖也都吃了。事后经别人告知才知道自己的外卖中被配送员吐了口水。据了解,该外卖员系外卖商家联系的顺丰配送员。10月17日,北青报记者从顺丰公司获悉,根据平台上的资料显示,涉事骑手跟公司平台上的一家供应商签约,事发之后已被永久封号,具体情况供应商正在调查。

视频中,外卖员拍着外卖单和外卖,自言自语称,“我到楼下给她打电话让她下来拿,不下来拿,说人家都给她送上去”,说话间多次向打开的外卖中吐口水,并辱骂顾客。据外卖单显示,点外卖的是在上海徐汇区某大厦三楼的薛女士,该大厦系商场大楼,有电梯。

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薛女士接受媒体采访时称,该订单系她9月24日订的一份煲仔饭外卖,当时,因为商场柜台只有她一人值班,走不开,所以外卖派送员要她下楼取餐时,她拒绝了。同时,薛女士表示,她拒绝时配送员的反应并无异常,她后来收到外卖也都吃了。后来是通过一位好心人告知,她才知道当时外卖员往自己外卖中吐口水,并拍视频传到网上,而自己在外卖订单上的个人信息也因此被曝光

北京青年报记者了解到,此外卖订单来自美团外卖,但外卖员并非该平台的配送员,而是商家自行联系了顺丰的快递员配送。

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10月17日下午,北青报记者从顺丰公司获悉,根据平台上的资料显示,涉事骑手跟公司平台上的一家供应商签约,事发之后已被永久封号,具体情况供应商正在调查。(来源:北京头条客户端)

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