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【信息图】一图看京东组织架构变迁史
发布时间:2019年10月18日 17:43:01

(网经社讯)历经数年的沉淀,京东在自身的系统中,是一块完全个性化、无法复用的拼图,而积木型组织必然要求对接客户的前端组织能够敏捷响应需求,因此位于前端与后台之间的“中台”便至关重要。

10月17日,京东宣布,90后实力派演员李现成为京东品牌代言人。与此同时,官方公布了11.11好物节百亿补贴清单,在推动中国消费升级的进程中贡献力量。据网经社“电数宝”显示,今年第二季度,京东实现了净收入1503亿元人民币,同比增长22.9%,增幅远超华尔街预期;本季度经营利润达到23亿元人民币。是当业绩强劲增长的背后是组织架构调整见效,下沉市场成效显著的体现。(详见专题http://www.100ec.cn/zt/jdzzjg/)

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数据来源:网经社“电数宝”

八大事业部转变三大事业群

发生在上市前后2012年,公司大量引入职业经理人并对高管充分赋权,后续刘强东再次亲自管理商城集团,并在核心岗位任命管培生。

2018年1月,京东商城组织架构调整,将八大事业部变为三大事业群。生鲜事业部、消费品事业部、新通路事业部上升为大快消事业群;家电事业部、3C文旅事业部、全球售业务部上升为电子文娱事业群;居家生活事业部、时尚事业部以及TOPLIFE、拍拍二手业务部上升为时尚生活事业群。分别由王笑松、闫小兵、胡胜利出任各事业群总裁,直接向刘强东汇报事业群的相关问题,而原有的事业部负责人直接向三位事业群的总裁汇报。

2018年7月16日,京东商城宣布实施轮值CEO制度,由京东集团CMO徐雷兼任首任京东商城轮值CEO,向京东集团CEO刘强东汇报,三大事业群总裁向徐雷汇报。

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前台、中台、后台三部曲

在组织架构调整中,前中后台部门分别细分出更多的条线和负责人,向徐雷汇报工作的人数扩展至10个部门负责人。

根据调整细则,京东前台部门主要围绕C端和B端客户建立灵活、创新和快速响应的机制。新成立了平台运营业务部和拼购业务部,整合生鲜事业部并入7 Fresh,另外还包括新通路事业部和拍拍二手业务部。

京东中台部门主要是通过沉淀、迭代和组件化地输出可以服务于前端不同场景的通用能力,不断适配前台。事业群按业务模式和业务场景进行调整为3C电子及消费品零售事业群、时尚居家平台事业群、生活服务事业群,另外中台研发调整为技术中台和数据中台两个部门,商城用户体验设计部服务和支持所有部门的业务也属于中台属性。

京东后台部门主要是为中前台提供保障和专业化支持,包括为整个商城提供基础设施建设、服务支持与风险管控的职能。

对于京东组织架构调整,京东方面称是因为在经历了超过十几年的高速发展之后,整个行业正在迎来巨变。对于人口红利的消失需要更加精细化地满足客户需求、技术和商业模式的演进需要,要持续不断地创新、针对竞争环境的变化需求来更加敏捷和灵活的响应机制。

京东的未来布局思路可总结为突破与裂变两块。所谓突破,是指在现有零售生态中扩展用户与业务,这也是当前京东零售集团向下沉市场、向社交电商等分支的发展轨迹;裂变则是全新的脉络,涉及技术、物流、数科等领域的对外拓展与输出。

此外,网经社还发布电商巨头组织架构研究系列之阿里、美团、腾讯,详见:

阿里巴巴http://www.100ec.cn/zt/alzzjg/

美团点评:http://www.100ec.cn/zt/mtzzjg/

腾讯:http://www.100ec.cn/zt/txzzjg/


近日,网经社启动“直击双十一”特别策划,分别通过密集播报、专题直击、现场探访、投诉维权、社群直播、网购预警、电商快评、评测、榜单、主题报告、媒体评论等,对国内各大电商平台进行持续跟踪报道、监测、评论,为您带来独一无二的双11狂欢盛宴。

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