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(网经社讯)11月29日，蘑菇街（NYSE:MOGU）公布了2020财年第二季度（2019年7月1日-2019年9月30日）未经审计的财务报告。财报显示，2020财年第二季度蘑菇街GMV（商品成交总额）为41.67亿元，同比增长8.1%。其中，直播业务GMV达16.29亿元，同比增长115.2%。直播业务GMV占平台总GMV的比重已达39.1%，是去年同期的两倍，且环比上一季度直播业务在总GMV中的占比提升了7.6个百分点。
网经社电子商务研究中心特约研究员,社交电商与社群营销专家谭笑天表示，如今，已进入5G时代，直播反推赋能，成为内容电商新布局，以丰富互动交互场景，提升用户体验。随着抖音、小红书、快手等都陆续布局直播领域从而推动盈利模式的多样化。短视频直播行业市场正在不断的扩张，而立足于内容电商的蘑菇街，在通过直播反赋能后，未来也将迎来新的增长点。
“蘑菇街正在刻意调整自身发展节奏，通过精准下沉、直播、整合流量等方式累积后续发展力量。”谭笑天表示道。
8月5日，网经社电子商务研究中心发布《2020年7月中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。报告显示，7月“电诉宝”（315.100EC.CN）共计受理121家电商用户海量投诉，其中，15家入选消费评级榜。报告披露了35起典型案例：（1）零售电商：卷皮网、好食期、E宠商城、闲鱼、好乐买、微拍堂、绿森商城、小米有品、微店、中粮我买网、国美、蘑菇街、i百联、未来集市、当当、抖音、快手；寺库、波罗蜜、洋码头；（2）生活服务电商：58同城、鲁班到家、美团、嗨学网、尚德机构、学慧网、赛优教育、环球网校、大塘小鱼、帮考网、去哪儿、飞猪、走着瞧旅行、爱订不订、旅划算。
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