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【网经社直击】考拉海购公布7大支持措施:减免湖北地区商家佣金
发布时间:2020年02月14日 08:37:15

(网经社讯)2月13日,考拉海购从降低商家成本、加快商家资金周转、扶持商家成长、保障营商环境四大方面公布7项细则,缓解商家因疫情而产生的负面影响。

据网经社(100EC.CN)了解,考拉海购对主要防疫类商品及湖北地区商家的佣金实行减免。口罩、消毒液、洗手液、体温计等防疫类商品,或是注册地在湖北且正常运营的商家,在特定时间区间内均可享受。其次,考拉还减免新签保税商家的主要防疫类商品仓租,进一步降低商家运营成本。

除了运营成本问题,现金流短缺也是商家的痛点。为缓解商家压力,考拉为入驻商家增加结算频次,缩短结算周期,助力商家快速回笼资金。

2月13日至3月31日,考拉海购为入保税仓商家商品提供一系列扶持政策,包括开通绿色通道、搜索及流量支持、活动报名优先等。

此外,考拉的优质服务商还为注册地在湖北的商家免费提供3个月的基础运营服务,助力湖北商家渡过难关。

疫情期间,针对商家因物流、售后客服等原因可能导致的处罚、赔款甚至关店等问题,考拉将为商家提供营商规则保障,降低商家服务压力。2月13日起,平台免费为入驻商家提供店铺装修工具。

在疫情“笼罩”的当下,电商企业又将迎来一次大考。2020年3·15“国际消费者权益日”如期而至,在这特殊时期,电商消费市场更应经得起考验。在此背景下,网经社“电诉宝”发起“战疫3·15 提振电商消费信心”的3·15主题活动,通过系列数据报告发布辨别电商“红与黑”、打造“云315”平台为全国电商用户“保驾护航”、媒体联动舆论监督倒逼用户有效维权、律师团“坐堂”提供法律援助、持续开放“绿色通道”对接近千家电商等多种形式,倡议广大电商遵守法律规范约定,依靠优质的服务赢得信赖,让消费者畅享网购。

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