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消费者宅家买菜抗疫情 生鲜电商平台春播“硬核”复工
发布时间:2020年04月03日 10:11:19

(网经社讯)疫情期间,超市、菜市场等人流密集的地方不再拥挤,线上销售平台订单激增,生鲜电商行业需求井喷。各大生鲜电商平台“临危受命”,突然承担起了守护用户菜篮子的重任。

4月2日,环球网财经从生鲜电商平台春播了解到,为了使用户不仅能“安全地买到菜”,更能“买到安全的菜”,春播已复工两月。凭借良好的供应链和资源调配能力,春播于2月2日就恢复了订单配送。

对内“调拨”对外寻求协助

由于疫情,往年春节就存在的“用工荒”更加严峻。大量员工无法如期返工,各个岗位存在大量人员缺口。这类“用工荒”是摆在各种电商平台面前的难题,春播也是面临该难题的电商之一。

据了解,春播部分岗位的往年节后按期返岗率在80%左右,而今年这一数字跌落到了50%附近。尤其是需要大量人工的仓库配货和订单运输岗位,面临巨大压力。

记者获悉,为了缓解压力攻破难题,春播采取了对内“调拨”对外寻求协助的策略。

仓配方面,外地员工不能及时上岗的情况下,春播率先对在京人员发布“调令”,在京高管及部门员工凡符合疫情期间健康要求的,第一时间奔赴仓库一线,24小时倒班以尽量满足用户订单需求。

“最远的支持员工需要驱车130公里去往平谷大仓支持出货;负责拣货的同事一天要在仓里面走3万多步;有人一天装了1400盒草莓,有人一天择了1200棵萝卜。”提起员工的付出,春播品牌负责人傅冯表示很欣慰。

而除了对内“调拨”在京工作人员以外,春播还主动寻求外部力量的协助,联合供应链上的合作伙伴。

“我们与一些供应链上的餐饮品牌——如旺顺阁、西贝进行了合作,一方面上架了他们的半成品菜品,帮助餐饮品牌线上转型渡过难关;另一方面产品直接从各个门店配货发货,也减轻了我们的仓配物流压力。这是很好的尝试。”傅冯告诉记者。

多管齐下保证菜品安全

无论是在疫情期间还是非疫情期间,“将安全的菜送消费者手上”既是关注消费者的焦点也是生鲜电商应该坚守的底线。

对此,傅冯表示,春播平台最大的优势就是基于其严格得近乎苛刻的质监和品控环节,一年超过8万次的产品检测,给用户提供安全的新鲜食材。其平台上架的货品会经过春播BEST、春播品控两大检测标准中的300多道检测工序,生鲜类产品更是要做到每批次检测。

如何在保证安全的情况下迅速复工、保障民生,是对整个生鲜行业的一次大考。

疫情期间,春播自建并已获得国家CMA认证体系的品控实验室,在人力不足的情况下全员满负荷工作,与平台同步开始运营,保障用户“买到安全的菜”。

在此次疫情面前,为了保证商品不受病毒污染,春播还推出“无接触配送”服务,对整个配送环节上的所有员工和仓储环境、配送工具等进行严苛的消毒和隔离,制定“七大必须”安全仓配制度,保证用户“安全地买到菜”。(来源:环球网 文/高蓉杰)

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