(网经社讯)近日，网经社电子商务研究中心特约研究员、中国交通运输协会新技术促进分会专家委员解筱文在接受《南方都市报》采访时表示：
1、作为具有公共服务功能的快递柜服务企业，贸然粗暴收费，所引起舆论关注必然会影响快递柜发展，做出收费政策调整。“至于是否免费，现在不能确定。但是有一点可以肯定，按照快递柜企业的发展愿景，潜藏的必然是迫切收费盈利的冲动，这个不会改变的。
2、包邮或收件人已支付快递费，在配送范围内的快件，配送中再向消费者收取快递相关费用，则涉嫌“二次收费”，存在违规。
3、快件柜服务是一种新生事物，是快递末端服务的基础保障之一。不管快件柜服务具有怎样的市场前景和盈利价值，它一定是具有公益服务和便利利民特性的。
4、国家和地方主管部门、行业协会应该加快完善相关政策法规，规制负面清单，实行“准入”和“退出”机制。在加强监管的同时，可以给予必要的政策优惠和税收减免，同时更要倒逼快递柜企业从商业模式创新、从整个供应链和服务生态中探求可持续发展，而不能放任其“占山为王”、“坐地收费”。
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