(网经社讯)作为疫情后旅游经济复苏的“关键一战”,各OTA平台纷纷推出补贴政策,备战“黄金周”:9月7日,同程旅行推出10亿补贴计划。9月8日,飞猪旅行宣布启动百亿补贴计划,携程启动“旅游会员日”大促活动。此外,马蜂窝、去哪儿等也有相应举措。对此,网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾认为:
(1)国庆有望成为今年首个旅游高峰。随着跨省旅游的全面恢复,众多省市推出促进旅游发展的利好政策和优惠措施,国庆黄金周国内旅游或将迎来强势复苏。在多方形式利好下,用户被压抑了9个月的旅游需求有望在国庆期间被释放,这将是在线旅游平台发力的良好时机。此次同程旅行、飞猪等平台的补贴,不同于以往局限于跑马圈地,抢占用户,更重要的目的在于提振用户消费信心,加速旅游经济的复苏。
(2)用户需求转移,安心游、质量游是核心。马蜂窝数据显示,自驾游和定制游成为国庆出行热点。去哪儿数据显示,平台国庆假期酒店预订平均支付价格同比贵近2成,但间夜同比增长达到3成,多城市酒店预订量同比翻倍。不论从旅游的方式还是对旅游需求的转变,都表现出疫情并未减弱消费者对于旅游的需求,同时对于旅游安全以及出行质量都上升到一个新的高度。
(3)旅游经济疫后复苏、高质量发展成重要“课题”。疫情影响下,旅游业不可避免迎来洗牌与重组,同时这也是旅游业向高质量发展的契机,而优质的产品及服务是消费升级的重要基础以及旅游业高质量发展的重要载体。如何在疫情中抓住旅游业发展的脉络,在疫情结束后迅速打开新局面,成为平台亟须思考的问题。