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流量焦虑和假货泛滥 洋码头很头疼?
江湖老刘发布时间:2021年01月13日 09:41:20

(网经社讯)码头从领队到默默退居二线,短暂的光鲜亮丽被大众一览无遗,焦虑的洋码头还有机会重回顶级赛道吗?洋码头是一个海外购物平台,满足了国内消费者不出国门就能购买到全球商品的需求。"洋码头"移动端APP内拥有首创的"扫货直播"频道。为保证海外商品能安全、快速地运送到中国消费者手上,洋码头自建立以来就打造跨境物流体系--贝海国际

据悉,2020年洋码头发布黑色星期五活动时间为11月20日至11月30日,洋码头披露“全球扫货季”第一波战报,数据显示,洋码头4天时间共举办直播1742场,直播总时长达429699分钟,横跨四大洲28个国家。全国超600个城市的消费者在该平台购物,人均消费达1836元。全球1000个“扫货神地”走进直播间,消费者足不出户“买全球”成为现实。

给出了一张漂亮的成绩单,第116秒交易额即突破1亿元,一小时交易额破12亿元,约有40%用户通过泛社交流量而来。但近年来,洋码头从领队到默默退居二线,短暂的光鲜亮丽被大众一览无遗,焦虑的洋码头还有机会重回顶级赛道吗?

巨头入局 流量焦虑

据了解,2009年底洋码头成立,在此基础上2010年创立创立贝海国际速递。紧接着2011年7月洋码头网站上线,2013年12月,移动端产品"洋码头"APP正式上线,2014年3月-- 贝海国际速递突破性缩短物流运送时间,保证海外直邮7天到货。洋码头发展稳重,在2013年,实现了全年盈利。2014年初,洋码头完成了A轮融资,成了国内名副其实的“跨境电商领跑者”。

洋码头持续发展,但这一切又仿佛只是昙花一现,随着海淘市场的打开,大量入局者涌入。其中不乏互联网大佬持码加注,天猫国际、网易考拉、京东全球购等跨境电商平台相继上线,跨境电商平台蛋糕越分越小,相比之下,洋码头优势不再明显,开始退居“二线”。

天猫国际的背后是互联网大佬阿里,京东全球购后面有京东撑腰,二者都在电商市场上有着不可撼动的地位,有着独家流量池,这些流量大可二次利用,完全不用担心流量入口。而对于洋码头而言,流量已经成为焦虑,洋码头没有靠山没有流量入口,尽管做了很多吸引流量的事,但结果事与愿违。

在江湖老刘看来,跨境电商平台开放,多家互联网企业入局,这对洋码头造成了不小的打击。洋码头自身有流量缺口,尽管做出了一系列努力但只是徒劳。跨境电商,流量入口是关键,就流量而言,洋码头已现弱势。

假货不断 信任危机

洋码头拥有两种运营模式——C2C和B2C。C2C模式通过拓展个人买手来对接用户的需求。买手主要以居住在海外的个人为主,通过提供海外住址和个人信用卡账单等资料,认证之后就可以在平台直接对接用户,其实也就是微信朋友圈的代购平台化了。

C2C模式也存在着诟病,买手存在购买“假货”的可能,假货在电子商务平台都不可避免的问题,近年来跨境电商的崛起,海外商品的产品售后环节缺乏,维权难度系数大,海外商品假货问题更加泛滥。

中国海关数据显示,海关近年来在进口环节查获的侵权案件以年均10%的速率持续增长。2016年,全国海关共查扣涉嫌侵犯自主知识产权货物757.85万余件,同比增长13.20%。江湖老刘在黑猫投诉平台上输入“洋码头”,其投诉量达1622条。投诉多为集中在洋码头“售卖假货”“无售后”“拒绝退款”等,其中多数用户都在投诉洋码头卖假货。

有网友投诉称,她在洋码头购物平台,马德里搬工店铺内购买一件北面冲锋衣,于11月6日收到后发现产品与正品严重不符,衣服内没有水洗标,衣服背面没有北面产品logo等细节,并在鉴定平台毒进行鉴定,经鉴定为假货。卖家与洋码头均不认可毒平台鉴定结果,对方也拿不出是正品的证据,只说有购物小票,购物小票又不能证明是正品。页面显示假一赔三,卖家和平台拒不认账。

在江湖老刘看来,跨境电商的消费者更注重产品质量因而选择海淘,但是海淘有风险,卖假货得到的利益远远高于买正品的利益,洋码头上假货不断,输送的是洋码头的信誉,同时洋码头失去的是消费者的信任,长此以往,洋码头再难在跨境电商平台站稳脚步。

押注直播 前景难料

洋码头开始布局直播电商,在2017年就开始试水“直播电商”了,但由于流量问题不了了之。直播电商成为风口,洋码头乘势追赶。数据显示,洋码头4天时间共举办直播1742场,直播总时长达429699分钟,横跨四大洲28个国家。

直播电商这趟快车人人都想搭乘,但并没有这么容易。海淘今年大热,是因为受疫情影响,尤其是洋码头,在这段时间有了起色。当疫情解除之时,整个跨境电商平台是否会一夜回到解放前?如果洋码头在这段时间没有突破,挖掘亮点,那留给洋码头的时间已经不多了。

近日发布的《跨境电商蓝皮书:中国跨境电商发展报告(2020)》,我国跨境电商市场正在迎来新的快速发展机遇期,预计2020年有望达到2800亿元,并有希望继续实现跳跃式增长。11月9日,相关部门发布《关于推进对外贸易创新发展的实施意见》,明确要促进跨境电商等新业态发展。国家大力扶持跨境电商平台大战,大环境利好的情况下,入局者前仆后继,竞争更加激烈。

在江湖老刘看来,洋码头在大趋势下押注直播,无可厚非。但是前景难料,机遇与挑战并存,押注及操作得当,那洋码头也许能打一个翻身战,但稍一大意,洋码头就可能“万劫不复”。假货问题依然是洋码头的“致命伤”,一边押注直播吸引流量,一边售卖假货任其发展,“赶跑”忠实用户,焦虑的洋码头又还能走多久呢?

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