(网经社讯)3月29日，京东健康（6618.HK）发布上市后首份年报。财报显示，京东健康2020年总收入为193.8亿元，同比增长78.8%；非国际财务报告准则下盈利7.5亿元，同比增超117%；平台活跃用户数增至8980万，相比2019年净增加3370万。对此，网经社电子商务研究中心发布简评供记者参考。
以下为网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾观点：
观点一：京东健康赚钱能力上市公司领先
据各方最新发布财报显示，2020年京东健康总收入为193.8亿元，盈利7.5亿元；平安好医生总收入68.66亿元，净亏损9.485亿元。阿里健康2021财年上半年营收71.62亿元，净利2.79亿元。以上三家互联网医疗上市公司中，京东健康不论从收入还是盈利能力方面目前都处于领先地位。
观点二：活跃用户阿里健康占优 京东健康用户消费能力更强
最新数据显示，京东健康的年活跃用户数8980万，而阿里健康年度活跃消费者已超过2.5亿人，是阿里健康的近三倍。但综合营收指标考虑，京东健康的平均用户消费能力反而要高于阿里健康。
观点三：京东健康、阿里健康、平安好医生业务各有侧重
三家互联网上市公司的营收分布各有侧重。其中，京东健康零售药房业务收入达168亿元，支撑起整体营收，而线上平台、数字化营销等收入为26亿元。阿里健康2021财年上半年医药自营收入60.36亿元，医药电商平台收入9.25亿元，医疗健康服务收入仅1.76亿元。而平安好医生2020年医疗服务总收入29.49亿元，医药零售收入37.14亿元，各业务收入较为平均。
观点四：行业快速发展背后，投诉也源源不断
2020年是疫情肆虐的一年，也是互联网大健康平台快速发展的一年。以京东健康为例，2020年京东健康总收入同比增长78.8%，2019年31.2%的两倍有余。但是行业高速发展同时，随之而来的投诉也是源源不断。据网经社“电诉宝”显示，互联网医疗健康行业存在退款、发货、售后服务、虚假促销、货不对板等问题，涉及平台包括1药网、平安好医生、叮当快药、健客网、健康724等。
