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网经社李旻:由于平台内容的吸引力和用户体验下降 快手用户活跃度下降
网经社发布时间:2024年08月21日 17:46:35

(网经社讯)8月20日,快手科技发布二季度财报。该季度快手收入为309.75亿元,同比增长11.6%。归母净利润为39.80亿元,同比增长168.7%。不过营收、净利润增速均有所下滑。

电商业务方面,二季度快手电商GMV达3053亿元,同比增长15%,低于BBG市场一致预期的18%。电商月活跃买家数同比增长14.1%至1.31亿人,平均月活跃用户环比下滑至 6.92 亿,低于市场预期的 6.99 亿。

整体来看,快手二季度的营收及净利润双双超预期,但有一些关键指标表现平平。财报发布后,8月21日上午,快手盘中一度跌超12%至39港元,股价创2月初以来新低。(详见网经社专题:https://www.100ec.cn/zt/gj/

网经社电子商务研究中心特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻表示:

1.财报发布后,快手股价下跌严重,或许是近期快手主播屡屡出现问题,导致市场对于快手电商运营水平产生怀疑,例如快手头部主播‘太原老葛’因在直播中涉嫌刷单被商家曝光,这些负面事件无疑影响了快手的发展前景,对于快手的股价造成负面影响。

2.快手平台注重草根和民间文化的传播,吸引了二三线城市和农村地区年轻人,这部分用户的购买力并不算强,因此尽管二季度月活跃用户渗透率创新高至18.9%,但是GMV增长也未能达到预期。

3.用户活跃度下降,一方面是由于平台内容的吸引力和用户体验下降,例如为了发展直播电商和短视频电商业务,平台内容往往包含着大量广告,如果广告过多,且内容质量降低,可能会导致部分平台用户退出平台;另一方面,其他社交媒体,尤其是短视频平台的激烈竞争也可能会影响快手活跃用户的增长。

4.对此,快手需要通过创新和优化平台内容、改善用户体验、协调电商业务和广告投放来提高用户粘性和用户活跃度,同时面对激烈的社交平台市场竞争,快手还可以考虑在用户激励机制方面着手,以吸引更多用户,并稳住用户增长。

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