(网经社讯)快手头部主播“蛋蛋”（本名杨润心）近日在直播中公开控诉，她在辛选集团工作期间遭受长达三年的职场暴力，导致身体多处严重损伤，包括左耳永久失聪、脑损伤及骨折等。该事件揭露了辛选“师徒制”背后的控制问题，也反映出直播电商行业从粗放发展向规范转型的挑战。（详见#网经社 专题：https://www.100ec.cn/zt/ddpgzb/）
对此，知名天使投资人、网经社电子商务研究中心特约研究员郭涛接受数字经济新媒体&智库——#网经社 独家专访。
郭涛称，“师徒制”在直播行业的异化则潜藏多重隐患：核心问题集中在权力结构失衡导致的管理“人治化”，缺乏明确制度约束易引发权力滥用，同时利益分配规则模糊易造成权责不清、报酬纠纷，且“师徒”名义下的人身依附关系，可能变相限制主播职业自由，加剧劳资矛盾。
郭涛指出，若蛋蛋对辛选相关人员的指控属实，相关行为已触碰法律红线：从劳动关系视角，可能违反《劳动法》《劳动合同法》中禁止以暴力、胁迫等手段强迫劳动的强制性规定，若造成人身伤害等极端情形，还可能触犯《刑法》故意伤害罪，需承担刑事责任；若双方被认定为民事合同关系（非劳动关系），则应适用《民法典》侵权责任编相关规定，施暴方需承担赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。
郭涛进而表示，主播应对MCN机构解约难题，需构建“事前防范-事中留存-事后维权”的全链条应对体系。签约前，务必审慎审查合同核心条款，重点核实违约金设定是否合理、竞业限制的期限与范围是否超出法律规定、直播账号及内容的知识产权归属等关键事项，避免陷入“不平等条约”。履约过程中，需注重证据留存，包括直播数据后台截图、与机构的沟通记录（微信、邮件等）、收益结算明细、工资支付凭证等，为后续维权提供事实依据。解约阶段，若遭遇机构高额违约金索赔，可依据《民法典》相关规定，以违约金过分高于实际损失为由请求法院或仲裁机构予以调整，同时积极寻求专业律师协助，通过协商、调解、仲裁或诉讼等合法途径，维护自身劳动权益与职业发展自由。
郭涛认为，此次事件将成为直播电商行业的重要转折点，产生多重深远影响：一方面加速头部主播“家族化”权力格局的瓦解，推动平台流量从集中化向去中心化转型，为中腰部主播创造更多发展空间；另一方面倒逼MCN机构摒弃“吸血式分成”“高压管控”等粗放模式，强化合规经营意识，主动完善内部管理制度以规避监管风险。
“行业规范发展需多方协同发力：政策层面应明确主播与MCN机构的法律关系认定标准，细化平台对机构的审核与监管义务，填补行业监管空白；MCN机构需建立标准化管理体系，完善利益分配机制与争议解决渠道，同时引入价格风控、AI内容监控等技术手段防范违规操作；主播群体也应提升法律意识与契约精神，通过行业协会等组织形成维权合力，共同推动行业从野蛮生长迈向规范化、可持续发展新阶段。”郭涛这样说到。
专家介绍：郭涛，天使投资人、知名互联网专家，在互联网、大数据、人工智能等领域拥有丰富的从业经历和商业咨询经验，现担任数十家政府、协会和智库专家顾问，主持人工智能技术对就业市场的影响、人工智能技术在证券投资中的应用、利用人工智能技术抗击新冠肺炎疫情等研究课题与项目，提出“郭涛机器人发展七阶段定律”，曾为近百家企业或政府有关部门提供“人工智能+”咨询或整体解决方案，参与投资或孵化十余家科技类公司。
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