(网经社讯)1月8日，京东正式宣布成立“变色龙业务部”，旨在系统整合与推进其AI技术的产品化与商业化，该部门将全面负责JoyAI App、JoyInside智能交互系统及数字人等核心AI产品。
据网经社产业电商台（B2B.100EC.CN）获悉，成立该部门是京东将前沿技术能力向产业端系统化输送的关键举措，旨在整合技术、产品、市场与销售资源，以提升对市场需求的响应速度与商业化效率，为AI业务的长期发展注入活力。
在产品方面，全新的第二批自研AI玩具已在筹备中，计划于1月中旬上线，将推出面向全年龄段人群的产品。目前，京东数字人已广泛应用于直播、客服、文旅、品牌代言等多元场景，累计服务超5万家品牌，其数字人直播功能已向商家免费开放。
京东的核心智能交互技术“JoyInside”凭借在客服、数字人等场景十余年的积累，具备高情商对话、多元场景适配等优势。数据显示，接入该系统的智能硬件能显著提升用户互动意愿，对话次数平均提升超120%。目前，包括Fuzozo芙崽、火火兔、元萝卜等在内的数十家主流品牌已接入JoyInside。
此次布局延续了京东在AI玩具领域的产业深耕。在2025年的AI玩具大会上，京东就与超600家厂商探讨了爆品方法论，并计划打造多款千万级与百万级新品，旨在成为AI玩具品牌的重要孵化器。此次业务部的成立，标志着其AI技术商业化进程进入新阶段。
