投诉案例库
【电诉宝】“学慧网”疑似诱导办理贷款 因无专人对接学员退费遭拒2021-01-15 19:59:40
2021-01-15 19:59:40
【报告】“寺库”2020电诉宝用户投诉数据出炉:获“谨慎下单”评级2021-01-15 17:15:06
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【电诉宝】“洋码头”买到假货洗面奶 用户真实评论后卖家回复专横2021-01-14 17:40:50
2021-01-14 17:40:50
【电诉宝】“九九会员”被拉黑? “国美”用户称正常使用下账号被划为有安全风险2021-01-13 17:20:29
2021-01-13 17:20:29
【电诉宝】退货收奇葩服务费遭质疑 “寺库”买耳机深陷“退款门”2021-01-12 17:51:09
2021-01-12 17:51:09
【电诉宝】7天内不允许退货? 消费者在“有赞”购买香薰蜡烛退货遭拒2021-01-11 16:46:38
2021-01-11 16:46:38
【电诉宝】仓库不发货 交易却显示已完成?“美团优选”遭用户质疑2021-01-09 16:51:32
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【电诉宝】虚报商品重量? 多名消费者质疑“熊猫生活APP”收取高额海外邮费2021-01-09 15:46:10
2021-01-09 15:46:10
【电诉宝】 长时间处“取餐状态”? “饿了么”客服回应接单商家不做了遭用户质疑2021-01-08 18:15:44
2021-01-08 18:15:44
【电诉宝】货不发 钱不退? 多名消费者称其在“绿森商城”退款难2021-01-07 14:11:25
2021-01-07 14:11:25
【电诉宝】三天都没发货? 消费者称“小红书”未能在规定时间48小时内发货2021-01-06 17:09:03
2021-01-06 17:09:03
【电诉宝】货物已发出 忘填快递单号 当当卖家拒绝消费者退货2021-01-05 16:53:45
2021-01-05 16:53:45
【电诉宝】商家拍品被“微拍堂”鉴为赝品 申请复检被拒 店铺保证金被“划走”2021-01-04 18:26:15
2021-01-04 18:26:15
【电诉宝】“万师傅”被指处理结果“存漏” 客户家物损坏被判赔付引纠纷2020-12-31 12:51:35
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【电诉宝】“快手”商家被指商品效果差 售后退货需付运费引不满 2020-12-31 11:01:37
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【电诉宝】“海淘免税店”到货商品被指质量存疑 货不对板已退货却被拒退款2020-12-31 09:52:37
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【电诉宝】“环球U品”被指涉嫌“拉人头” 网购遇诱导缴纳入驻费售后退款难2020-12-30 10:59:13
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【电诉宝】“建行善融商城”万元苹果手机超60天未发货 售后遇客服推诿发货难2020-12-30 10:42:58
2020-12-30 10:42:58
【电诉宝】“好食期”到货商品被指质量差 退货需付运费引纠纷2020-12-29 09:53:23
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【电诉宝】“顺丰优选”被指高额诱导网购下单 页面规则变更致引不满2020-12-29 09:34:01
2020-12-29 09:34:01
【电诉宝】“甩甩宝宝”被指预售商品退款难 商品未发货售后遇阻2020-12-28 10:26:21
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【电诉宝】“微盟”被指产品存隐患数据丢失 承诺未兑现解约遇阻2020-12-25 14:37:22
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【电诉宝】“别样”商品到货自动签收存“隐忧” 到货商品破损引用户退换货2020-12-25 14:29:30
2020-12-25 14:29:30
【电诉宝】“好乐买”多次网购商品到货均少件 退款无人受理引不满2020-12-25 14:21:36
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【电诉宝】“转转”被指商品质量存瑕疵退款难 鉴定遇阻平台推脱引不满2020-12-25 14:13:17
2020-12-25 14:13:17
【电诉宝】“联联周边游”呈现商家信息被指有误 无预约消费遇阻退款被拒2020-12-25 14:02:44
2020-12-25 14:02:44
【电诉宝】“每日优鲜”商品宣传次日达引疑 商品超时到货拒收退款难2020-12-25 10:40:59
2020-12-25 10:40:59
【电诉宝】“走着瞧旅行”优惠旅行因疫情延期退款被拒 促销价格未恢复引疑2020-12-24 10:20:24
2020-12-24 10:20:24
【电诉宝】“网易严选”网购茅台被指质量问题 到货漏液售后商家不予处理2020-12-23 13:12:27
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【电诉宝】“红布林”直播商品被指质量问题 到货多处破损售后退货遭拒2020-12-23 11:17:06
2020-12-23 11:17:06
【电诉宝】“小年鱼”耐克鞋子被指假货 售后退货需承担运费引不满2020-12-23 10:32:15
2020-12-23 10:32:15
【电诉宝】用户称在“波奇宠物商城”重复下单退货需支付25% 平台:跨境商品退货费用应由用户承担2020-12-23 10:10:05
2020-12-23 10:10:05
【电诉宝】“抖音”商家手镯被指货不对板退款遇推诿 平台回复已处理2020-12-22 10:13:52
2020-12-22 10:13:52
【电诉宝】“海豚家”网购阿玛尼手表被指售假 平台多次沟通无果售后难2020-12-22 09:50:45
2020-12-22 09:50:45
【电诉宝】“学慧网”被指报名易退费难 课程未学习售后需支付尾款再上课2020-12-21 13:15:51
2020-12-21 13:15:51
【电诉宝】“飞猪”网购门票被他人使用 平台回复刷单违规不予退款2020-12-21 13:02:52
2020-12-21 13:02:52
【电诉宝】“1688批发网”商家商品质量遭质疑 售后“七天无理由退货”却被拒引不满2020-12-21 10:37:38
2020-12-21 10:37:38
【电诉宝】“孔夫子旧书网”书籍到货却被要求补价 售后反遭屏蔽关联店铺被关闭2020-12-21 10:04:19
2020-12-21 10:04:19
【电诉宝】社区团购“猫腻”多 “橙心优选”被指自提点疑虚假售后退款难2020-12-18 15:16:49
2020-12-18 15:16:49
【电诉宝】“蘑菇街”被指商家商品发货时效 售后平台处理引不满2020-12-18 14:45:39
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