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河北省消保委:《电商平台售后服务消费者满意度调查报告》
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120元只退款94元 双11电商平台自动扣款惹争议
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“双11”期间商家退款120元到手只有94元 电商平台自动扣款被质疑
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“电商平台‘仅退款’调查行动”发起人曹磊:“仅退款”灰色产业使得商家在服务创新上畏首畏尾
网经社特约研究员 程亮律师:“仅退款”灰色产业导致电商平台成本增加 造成恶性循环
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