【电诉宝】购南红原石遭烤色欺诈 用户投诉“微拍堂”拒绝售后
【电诉宝】把商家当“韭菜”?“1688”被指平台售后客服偏袒买家 无原则处理退货
【电诉宝】“有赞”被指商品质量有问题 客服无人问答 回复:商家负责售后服务
【电诉宝】用户表示手机存屏幕开胶等明显问题 “拍机堂”专员称无法进行售后处理
网经社莫岱青:女装退货率高需商家强化质量把控与售后服务
【电诉宝】用户投诉“红布林”所售商品隐瞒重大瑕疵 拒绝售后
【电诉宝】“对啊网”被指售后冷漠 退款请求被来回“踢皮球”
【电诉宝】二手游戏机当新机卖?用户投诉“考拉海购”不退款不售后 欺诈消费者
【电诉宝】“美囤妈妈”被指售后缺失 退货退款遭遇困境
网经社莫岱青:借助双11大促 优质售后服务增强消费者对电商平台的信任感
李晓曦律师:平台要通过完善售后规则 达到买卖双方的相对公平(附商家维权群入口)
【电诉宝】虚假宣传?用户投诉“红布林”八五新商品瑕疵多 售后遭拒 回复:已协商
【电诉宝】“中安建培”被指售后不作为 学员退费无门
丰巢与百度优选达成售后逆向物流合作
【电诉宝】“淘宝”买家未反馈售后信息直接申请“仅退款” 商家钱货两失
京东将于8月底正式上线“逆向保价服务” 减少售后纠纷
【电诉宝】“潭州教育”被指承诺成空谈 售后联系不上
【电商访谈】上海申浩律师事务所李晓曦律师:平台要通过完善售后规则 达到买卖双方的相对公平
淘宝天猫内测售后协商工具 帮助商家降低退款率
淘宝优化“仅退款”策略 依据店铺体验分提升商家售后自主权
【电诉宝】用户投诉“啄木鸟家庭维修”售后45天即失效 保障权益何在?
网经社莫岱青:618取消预售后平台可能会通过优化购物流程等方式来提升用户体验
【电诉宝】购买后未使用 用户投诉“一只船教育”售后客服失联
【电诉宝】虚假检测?用户投诉“拍机堂”商品问题单方面下定义 直接关闭售后系统
【电诉宝】购买后无人售后 “帮考网”被指退款难 回复:在协商处理中
【电诉宝】地址错误无法入住? 用户投诉“美团民宿”处理售后不及时
鲁班到家获数亿元B轮融资 家居售后服务平台近年来最大单笔投资
【315曝光】不过包退?“中安建培”被指诱导学员报名 售后无人处理
腾讯治理视频号橱窗商家消极处理售后行为
鲸灵集团发布2023年度用户服务盘点:质量售后率降低至0.3%
【电诉宝】货不对板?“红布林”被指没有协商完成 直接扣钱结束售后
网经社陈礼腾:出海企业可以构建本地化的服务与售后团队
【电诉宝】未录开箱拒绝售后?用户投诉“拍机堂”踢皮球不予处理 客服态度恶劣
【电诉宝】“小红书”被指强买强卖?客服站队商家 直接关闭售后订单
【电诉宝】售卖假货?用户投诉“中免日上”售后态度差且拒绝退货退款
【电诉宝】商品存质量问题“别样海外购”被指售后不管不问且拒绝赔付
【电诉宝】“开课吧”课程打不开售后无人管 分期贷款被骚扰催款
【电诉宝】只管上架不管理?“快手”被指售后服务不佳
【电诉宝】“识季”被指售卖商品与实际不符 商家拒绝售后
【电诉宝】不能退款?“有道精品课”被指售后服务差且平台无退款流程
【电诉宝】玩文字游戏?“考拉海购”被指疑似售假 售后态度敷衍
京东售后上线快递拦截功能
【电诉宝】“拍机堂”售出被锁问题机 却因检测无误不提供售后
【电诉宝】“拍机堂”的手机货源来历不明 售后态度敷衍
【融资事件】跨境电商售后运营服务商“愚公科技”获近千万元Pre-A轮融资
京东售后支持大件商品上门取件
【电诉宝】“拍机堂”被指机器存暗病 用户申请售后被关闭通道
【电诉宝】虚假宣传?“一只船教育”被指售后拖延 退款金额少且模糊不清
【电诉宝】沟通难?“网易云课堂”被指售后联系难 平台回应已协商解决
【电诉宝】老师洗脑学员?“兴为教育”被指报名课程无合同 发票 售后客服态度极差