报告编委
Editor in Chief 主编:
Executive Chief zditor 执行主编:
Editor Consultant 编委会
Designer 版式设计： 毛茜茜
Data Statistics 数据统计： 王益芳
Questionnaire 问卷调查： 姚建芳
报告目录
一、序言 二、报告概述 2.1 数据来源 2.2 调查样本 2.3 调研方法 2.4 调查时间 三、行业整体篇 3.1 2012年度中国网络零售市场交易规模 3.2 2012年度中国网络零售市场规模占社会消费品零售总额比例 3.3 2012年中国网络零售企业市场占有率 3.4 2012年度中国网购用户规模 3.5 2012年度中国移动电子商务交易规模 3.6 2012年度中国移动电子商务用户规模 四、社交网购篇 4.1 社交网购定义 4.2 社交网购需求 4.2.1 在线购物流程中的用户行为 4.2.2 让顾客、卖家、社会群体间发生关系的社交平台 4.2.3 网购人群的性别比例 4.2.4 网民的网购年限 4.2.5 用户在社交网购时遇到的问题 4.3 用户购物的偏好及行为 4.3.1 线下与线上购物的区别 4.3.2 网民访问电子商务网站以及行为 4.3.2.1 过去六个月网民访问除淘宝外的电商网站情况 4.3.2.2 过去六个月网民购买服饰访问除淘宝外最频繁的网站 4.3.2.3 过去六个月网民购买3C类商品访问除淘宝外最频繁的网站 4.3.2.4 过去六月个网民购买3C家用电器访问除淘宝外最频繁的网站 4.3.2.5 过去六个月网民购买母婴类商品访问除淘宝外最频繁的网站 4.3.3 用户在线购物的支出情况 4.3.4 过去12个月用户购买海外商家商品情况 4.3.4.1 网民购买海外商家商品的经历 4.3.4.2 网民购买海外商家商品的主要渠道 4.3.4.3 网民购买海外产品的频率 4.3.4.4 网民购买海外商品的年平均支出 4.4 老年人网购情况调查 4.4.1 老年人网购渗透率 4.4.2 老年人网购的主要商品种类 |
五、移动购物篇 5.1 移动设备上的消费行为 5.1.1 网民在移动设备上购物的地点分布 5.1.2 手机网购人群年龄分布 5.1.3 网民在移动设备上购物的动机 5.1.4 网民首次使用移动设备登录电商平台的行为 5.1.5 推动网民在移动设备上购物的因素 5.1.6 阻碍网民在移动设备上购物的因素 5.2 主要电商类app应用使用状况 5.2.1 电商平台的手机应用对比数据 5.2.2 两大购物推荐应用对比数据 5.3 老年人在移动设备上的购物 5.3.1 老年人使用手机购物的情况 5.3.2 老年人不愿手机购物的原因 5.3.3 老年人通过手机购物的主要商品品类 5.4. 用户移动设备购物体验篇 六、电商企业篇 6.1 电商开展移动电商的情况 6.1.1 电商企业移动购物交易规模市场占比 6.1.2 电子商务企业开展移动电商的时间 6.1.3 2012年主要电子商务网站用户渗透率 6.2 电商企业移动客户端的人口成分分析 6.3 电商企业发展移动电子商务的动机 6.4 用户通过移动端访问电商网站会遇到的问题 6.5 用户通过移动端最常购买的商品种类 6.5.1 中国各电商平台用户光顾最多的类目排行 6.5.2 用户通过移动端最常购买的商品种类 6.6 电商企业移动电子商务交易规模 6.7 电子商务企业合作的社交平台 6.8 网站社交媒体和社交平台的给企业带来的流量 6.9 2012-2013年度中国最佳移动购物体验网站榜单 七、趋势篇 八、报告附录 |
报告概述2013年5月9日，阿里巴巴以5.86亿美元购入新浪微博18%的股份，这说明电商正在加速社交元素的融入。社交网络和电子商务的融合成为流行的商业实践，随着各大社交网络用户的日渐成熟以及规模的日益庞大，用户与品牌企业之间的互动交流正在加剧，且用户之间的相互分享正在产生着交叉营销效应，使社交网络的广告效益不断凸显。 移动电子商务现在已是传统电商企业争夺的一块"大蛋糕"。京东、淘宝、苏宁易购、凡客诚品、当当网、亚马逊中国等均相继推出各种类型操作系统的手机客户端产品。未来有更多的传统电商企业将进入这个领域，由此可见他们在这个新领域的较量又将展开。 2008－2011年，中国消费者网络支出比例从11.8%提升到14.3%，人均在线支出有望每年增加15%，相当于消费支出增幅两倍多。到2015年，中国的互联网人口覆盖率就将超过50%，而2011年的覆盖率为38%。如果忽视互联网企业很难在中国有重要影响，这不仅是在获得营收方面，而且是与消费者的互动，企业应更重视互联网战略。 调查企业
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报告研究资源
【合作伙伴】：由数十家国内专业电商院校、科研机构、行业协会与咨询机构组成
【研究专家】：100余位国内一流专业分析师、特约研究员组成的杰出专家团队
【企业资源】：全国首创含超过5000家主要电子商务服务商的企业数据库系统
【用户资源】：通过网站联盟、中心网站辐射2000万家中小企业、5千万网购用户
【传播资源】： 逾500家媒体注册为中心"特约记者"，第一时间密切关注报告
【人脉资源】：近1万名行业精英人士注册加入"中国电子商务中高层俱乐部"
报告影响力
【国家影响力】：屡获包括商务部、工信部、发改委、国新办在内的多部委引用
【行业影响力】：屡获国家、省、市各级互联网协会、电子商务协会等认可引述
【企业影响力】：累计10余万家电子商务及相关企业长期订阅、并引用报告数据
【用户影响力】：累计5000多万应用电商的中小企业、网络购物用户长期阅读
【媒体影响力】：累计不少于600家新闻媒体与1000家门户、新闻网站纷纷转载
【网络影响力】：累计不少于14,000,000篇网络稿转载报告观点、数据与评论等
【投资者影响力】：至少1亿股民、500家以上VC/PE作为重要投资参考依据