据网经社“电数宝”电商大数据库监测数据显示，2019年中国跨境电商行业渗透率33.29%，相比2018年29.5%，提升3.79%。
2019年跨境电商交易规模占中国进出口总值31.54万亿元的33.29%。渗透率相比去年稳步提升，跨境电商在助推传统外贸发展上起到的作用愈加凸显。
据网经社“电数宝”电商大数据库监测数据显示，2019年中国跨境电商行业渗透率33.29%，相比2018年29.5%，提升3.79%。
2019年跨境电商交易规模占中国进出口总值31.54万亿元的33.29%。渗透率相比去年稳步提升，跨境电商在助推传统外贸发展上起到的作用愈加凸显。
1）跨境电商交易结构中，进出口结构的占比总体较为稳定，但进口比例正不断扩大。2019年，国际竞争优势显著提高，尤其是出口品牌建设成效也比较显著，我国对“一带一路”沿线国家以及拉美国家的出口比重提升，开拓新市场的成效明显。
2）跨境电商零售进口符合国际需求结构变化趋向于小额化、个性化的新特点，在满足国内消费者对国外商品个性化需求的同时，也可以带动国内同类产品产业的升级，对国内产业的发展和结构调整带来积极影响。
1）跨境电商交易模式结构上，进出口B2B占据八成的交易规模，B2C交易模式占据近2成，并且继续扩大的势头明显。
2）5年来，跨境电商综试区主要的发展方向也是以B2B为主，出口和B2B的模式占到综试区跨境电商交易额的七成比例，重点在技术标准、业务流程、监管模式和信息化建设等方面开展先行先试。综试区将继续通过开展先行先试，并适用跨境电商零售出口税收、零售进口监管等政策措施。
1）跨境通营收占总营收的37.88%，2019年公司跨境出口电商业务实现营业收入114.2亿元，该部分营业收入来自环球易购和帕拓逊。跨境进口电商业务实现营业收入63.99亿元，该部分业务收入来自优壹电商和环球易购。
2）新维国际2019年营收下降，电子商务行业竞争激烈，导致公司收入下跌，而其影响大于本集团借贷业务及新业务的收入增长及贡献。
1）联络互动2019年净利润下降主要原因系公司对存货、应收账款、长期股权投资和商誉等相关资产进行了全面检查和减值测试，以及由于电商行业竞争激烈，电商毛利率有所下降，期间费用增加，导致营业利润同比下降。
2）天泽信息业绩变动的主要原因系并购有棵树导致合并报表范围发生变化，提升了报告期的盈利水平。
1）跨境通总资产规模占跨境电商上市公司资产总规模的29.07%，跨境通因其自身业务体系庞大，在商品采购、仓储物流、库存管理、自有品牌发展方面均稳健发展。
2）联络互动因是集跨境电商、传媒和智能硬件等一体化的企业，因经营业务的多元化，资产规模构成多样，相对较重。
1）天泽信息2019年报告期内新增合并有棵树，由于合并范围变更增加的库存商品，净资产规模也同比增长；
2）新维国际除电子商务业务外，还涉及借贷及知识产权相关业务领域，跟其他平台相比，净资产规模相对较小，同比下降幅度较快。
据网经社“电数宝”电商大数据库监测数据显示，2019年，跨境电商行业十强榜单中，上市电商7家，总市值339.49亿元，平均48.5亿元；“独角兽”电商3家，分别为小红书、洋码头、执御，总估值348.16亿元，平均116.05亿元。
跨境电商领域“独角兽”平均估值是上市电商的2.39倍，估值相对较高。虽然近几年跨境电商暂未新增上市公司，但2019年，资本对跨境电商热度没有受到太大影响。
投诉地区分布：用户主要集中地为山东省、江苏省、浙江省、山西省、河南省、湖南省。
投诉性别及金额分布：男性占比40.000%，女性占比60.000%。另外，用户投诉“海淘1号”的消费金额在100-500元区间占比较多，为60.000%。
投诉问题类型：“海淘1号”存在发货问题、物流问题、货不对板、订单问题、退换货难、退款问题、霸王条款等问题。
据国内唯一电商专业消费调解平台“电诉宝”用户维权案例库显示，2019年度“考拉海购”共获得20次消费评级。19获“建议下单”评级，1次获“谨慎下单”评级。
投诉地区分布：主要集中地排名前十的依次为广东省、上海市、浙江省、北京市、江苏省、山东省、福建省、湖北省、重庆市、四川省。
投诉性别及金额分布：其中分别为男性占比19.841%，女性占比80.159%。另外，用户投诉“考拉海购”的消费金额在1000-5000元区间和100-500元区间的占比较多，分别为34.127%、24.603%。
投诉问题类型：“考拉海购”存在商品质量、退款问题、退换货难、售后服务、霸王条款等问题。
投诉地区分布：用户主要集中地排名前十的依次为河南省、云南省、广东省、江苏省、福建省、四川省、天津市、宁夏回族自治区、山东省、山西省。
投诉性别及金额分布：男性占比20.000%，女性占比80.000%。另外，用户投诉“蜜芽”的消费金额在100-500元区间的占比较多，为50.000%。
投诉问题类型：“蜜芽”存在商品质量、物流问题、虚假促销、退款问题、冻结商家资金、发货问题、售后服务、货不对板、霸王条款等问题。
据国内唯一电商专业消费调解平台“电诉宝”用户维权案例库显示，2019年度“丰趣海淘”共获得12次消费评级。11获“建议下单”评级,1次获“谨慎下单”评级。
投诉地区分布：集中地排名前十的依次为山东省、浙江省、江苏省、上海市、四川省、广东省、河北省、河南省、湖南省、辽宁省。
投诉性别及金额分布：男性占比11.765%，女性占比88.235%。另外，用户投诉“丰趣海淘”的消费金额在100-500元区间和1000-5000元区间的占比较多，分别为58.824%、11.765%。
投诉问题类型：“丰趣海淘”存在退款问题、发货问题、订单问题等问题。
