据网经社(100EC.CN)调查发现,同城货运平台涉及用户投诉案例不少,其中货拉拉、快狗打车两家平台用户投诉较为集中。此外货运司机乱收费、恶性竞争坐地起价、货运损坏丢失、违规载客、平台不开发票、订单被无故取消、刷单不止、平台保证金不退还、平台恶意扣款以及售后问题成为十大热点投诉问题。如您有网约货运平台乱象相关线索,请提供给我们。
【曝光台】“货拉拉”预约下单已确认 订单无故取消售后难
【曝光台】货拉拉遭小偷利用 平台管理问题频出
【电诉宝】“货拉拉”订单被无故取消 售后客服未处理
快狗打车 实力演绎C端之路的艰难曲折
快狗打车宣布全国0抽佣 直至抗疫好转
快狗打车否认裁员50% 同城货运竞争不易
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