网经社将母婴电商定义为通过妈妈和孩子群体切入，以提供母婴商品及母婴服务为主的电商平台。目前母婴电商有综合类、垂直类、社区类等模式。
主流平台包括： 1）综合类：拼多多、京东、天猫、唯品会、淘宝、考拉海购、聚美优品、洋码头等；2）垂直类：贝贝、蜜芽、红孩子、宝贝格子、好孩子等；3）社区类：美囤妈妈、辣妈帮、亲宝宝、妈妈帮、年糕妈妈、宝宝知道等；4）品牌供应商：领冠、飞鹤、君乐宝、惠氏、雅培、美素佳儿、帮宝适、安儿乐、雀氏等。
随着电子商务不断渗透至各类线下消费形态，我国母婴电商得以迅速发展。据网经社“电数宝”电商大数据库显示，2011-2019年，我国母婴电商交易规模不断增长，2020年交易规模突破万亿大关达10000.5亿元，同比增长9.79%；预测2021年母婴电商市场规模为11000亿元
其中，2014年增长率高达111.39%，从2015年-2020年增速分别为，98.34%、38.9%、27.29%、20.37%、18.67%、9.79%增速持平缓下滑，预测2021年增速为9.99%，呈上升趋势。
据网经社“电数宝” 电商大数据库显示，2020年母婴电商用户规模为2.45亿人，同比增长25%。
其中，2014-2021年用户规模逐渐持续增长。从增速来看2017年增长率高达61.42%，2018年-2020年增速分别为，38.05%、25.64%、25%，预测2021年增速为2.04%，呈下滑趋势。
据网经社“电数宝”电商大数据库显示，截止2020年12月，母婴电商活跃人数TOP4分别为：贝贝、孩子王、蜜芽、大V店。
从月活人数来看，我们分为三个梯队：
第一梯队（超百万）：贝贝（352.79万）、蜜芽（150.22万）；
第二梯队（50-100万）：孩子王（63.83万）
第三梯队（50万以下）：大V店（37.31万）。
注：为便于统计，本报告月活指标均选取2020年12月份。
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）数据显示，2020年受理投诉中涉及的母婴电商平台有孩子王、贝贝、德国W家、妈妈购。
其中，四家母婴电商入选《2020年零售电商消费评级榜》，孩子王、贝贝获“谨慎下单”评级，德国W家获 “不建议下单”评级，妈妈购获“不予评级”。
注：评级划分由综合指数高低决定，不建议下单∈[0,0.4)，谨慎下单∈[0.4,0.75)，建议下单∈[0.75,1.0]。
2020年热点被投诉问题主要聚焦在：商品质量、物流问题、虚假促销、退款问题、冻结商家资金、发货问题、售后服务、货不对板等这十个方面。
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝” 数据表明，涉及投诉较多的母婴电商有孩子王、贝贝、德国W家、妈妈购等。
