二手电商：网经社定义为专注于闲置商品交易的电商平台。主要交易形式有二手买卖、二手置换、二手回收等。这里所指的二手电商一般不包括二手车、 二手房此类大件商品。
二手电商的玩家包括：1）二手综合类：闲鱼、转转、享物说、胖球等；2）二手电子产品类：找靓机、爱回收、回收宝等；3）二手时尚类：花粉儿、红布林等；4）二手奢侈品类：只二、心上、胖虎等；5）二手书类：孔夫子旧书网、阅邻等。
网经社电子商务研究中心认为，二手电商初步形成了“两大寡头、四大梯队”市场格局。两大寡头分别为闲鱼、转转，估值超过200亿人民币；
第二梯队为爱回收，估值超100亿人民币；
第三梯队估值在10-50亿人民币之间，有享物说、5miles、铁甲二手机、回收宝、红布林；
第四梯队估值在10亿人民币以下，分别为找靓机、花粉儿、只二、心上、胖虎、孔夫子旧书网、阅邻等。
据网经社“电数宝”电商大数据库显示， 2019年我国二手电商市场规模达到2596.9亿元，较2018年的1695亿元，同比增长53.2%。
2016年至2018年二手电商增长分别为669.49%、168.23%、78.91%。由此可见，增速逐年骤降。
预计2020年二手电商规模达3745.5亿元，同比增长44.22%。
据网经社“电数宝”电商大数据库显示， 2020年上半年，二手电商融资总额仅1.3亿元，同比下降98.24%
从2013-2020年上半年，二手电商累计融资163.97亿元。
二手电商的增长峰值在2015年，涨幅高达3131.2%，2016年增长迅速回落，2017-2018年增长幅度平稳。
据网经社“电数宝” 电商大数据库显示，2020年(上)四家社交电商上市公司在净利润上，如涵经调整归母净利润为1070万元，同比实现扭亏；云集净亏损1750万元，而上年同期净亏损8450万元；蘑菇街归属上市公司普通股东净亏损为8890万元，去年同期净亏损1.205亿元；有赞的归母净亏损为1.2亿元，去年同期归母净亏损为1.69亿元。
据“电诉宝”数据显示，2020年上半年受理投诉中涉及的社交电商平台有云集、斑马会员（环球捕手）、贝店、达令家、甩甩宝宝、楚楚推、洋葱、有好东西、爱库存、粉象生活、每日一淘、兴盛优选、全球自选。此前，大V店、全球时刻、小黑鱼APP、未来集市、你我您社区团购、萌推、萌店、小象优品、顺联动力、淘集集等也涉及消费者投诉。
其中，四家社交电商入选《2020年（上）零售电商消费评级榜》，分别为：达令家获“建议下单”评级；贝贝（贝店）、全球自选、爱库存平台均获“不建议下单”评级。
注：评级划分由综合指数高低决定，不建议下单∈[0,0.4)，谨慎下单∈[0.4,0.75)，建议下单∈[0.75,1.0]。
2020年上半年热点被投诉问题主要聚焦在：退款问题、商品质量、网络欺诈、发货问题、售后服务、拉人头、传销、虚假宣传、霸王条款、退款难且款项未及时退回等这十个方面。
据“电诉宝”数据表明，涉及投诉较多的社交电商有斑马会员、云集微店、贝店、达令家、达人店、爱库存、大V店、全球时刻、小黑鱼APP、未来集市、你我您、萌推、萌店、楚楚推、有好东西、全球时刻、花生日记等。
2020年上半年“电诉宝”受理投诉中涉及的二手电商平台有红布林PLUM、爱回收、转转、闲鱼、猎趣、孔夫子旧书网、回收宝、找靓机。此前，只二、享物说、多抓鱼、旧书街、拍拍二手、心上等也接到消费者的投诉。
红布林获“建议下单”评级；转转、闲鱼、猎趣均获“不建议下单”评级，在受理平台移交的用户投诉，平台反馈率、回复时效性、用户满意度相对较低。
注：评级划分由综合指数高低决定，不建议下单∈[0,0.4)，谨慎下单∈[0.4,0.75)，建议下单∈[0.75,1.0]。
据网经社“电诉宝”（315.100EC.CN）数据表明，退款问题、网络欺诈、商品质量、货不对板等是2020年上半年期间二手电商投诉的主要问题。根据“电诉宝”投诉榜显示，2020上半年投诉量前9依次为闲鱼、转转、红布林、猎趣、大搜车、找靓机、爱回收、Get当客、孔夫子旧书网。
