据网经社“电数宝”（DATA.100EC.CN）电商大数据库显示， 2019年我国医药电商交易规模达到964.3亿元，同比增长46.68%。受疫情影响，医药电商热度上涨，预计2020年医药电商交易规模将直逼2000亿大关，达1876.4亿元，增长94.58%。

2014年至2018年医药电商交易分别为76.3亿元、133.4亿元、267.8亿元、457.7亿元、657.4亿元，增速依次为66.59%、74.83%、100.747%、70.91%、43.63%，增长速度放缓。

据网经社“电数宝”电商大数据库显示， 我国医药电商市场渗透率逐年递增，2019年市场渗透率为0.93%，2020年有望突破1%，达1.21%。

2014年至2018年医药电商市场渗透率分别为0.27%、0.34%、0.52%、0.63%、0.76%，占比逐年上升。

据网经社“电数宝”电商大数据库显示，截止2020年6月医药电商活跃人数TOP3分别为：1药网、康爱多、健客网。

从月活人数来看，1药网稳居第一，月活数达148.45万人，康爱多、健客网分别为98万人、3.66万人。

注：为便于统计，本报告月活指标均选取2020年6月份。

据网经社“电数宝”电商大数据库显示， 2020年上半年医药电商千里马五家，分别为众友健康（50亿元）、健客（39亿元）、叮当快药（36亿元）、国药在线（15亿元）、360好药（10亿元），总估值为150亿元。

从所在地分部来看，北京最多占二家，兰州、上海与广州各占一家。

从成立时间来看，集中在2007至2015年。时间最长的成立十三年，最短的为五年。

据网经社“电诉宝”（315.100EC.CN）数据表明，2020上半年医药电商被投诉问题主要聚焦在：退款问题、发货问题、商品质量、网络售假、网络欺诈等。

据“电诉宝”数据表明，涉及投诉较多的医药电商有：平安好医生、健康724、健客网、荷兰DOD药房、1药网、国药网、药房网、德国BA保镖药房等8家。