物流科技：网经社定义为以互联网技术为依托的物流生态，包括物流快递、电商自建物流、跨境物流、仓储物流、即时物流、同城货运、末端配送、智能物流以及大宗物流等。

据“电数宝”数据显示， 2021年全球电商物流市场规模为87001亿元，同比增长12.43%。

其中，2011-2020年全球电商物流市场规模增减不一，从增速来看，2013年增长率高达19.48%，2015年同比下降5.5%，从2018-2021年增速持续呈上升趋势。

据“电数宝”数据显示，2021年跨境电商物流市场规模达16840亿元，同比增长27.57%。

其中，2015-2020年交易规模逐年递增，分别为2908亿元、3557亿元、4250亿元、5689亿元、7950亿元、13200亿元。从增速来看2020年增长率高达66.03%，2017年-2019年增速平缓上升，分别为19.48%、33.85%、39.74%，到2021年直线下滑。

据“电数宝”数据显示，2021年智能快递柜市场规模为361亿元，同比增长20.33%。

其中，2015-2021年市场规模逐渐持续增长。从增速来看2018年增长率高达53.54%，2019年-2020年增速分别为，30.25%、18.11%，呈下滑趋势，到2021年增速有所回升。

新零售时代，快递进入新常态，同城即时物流成为新增长点。据“电数宝”数据显示，2021年即时物流交易规模为1832.2亿元，同比增长7.77%；增速下滑。

其中，2015-2021年交易规模逐渐持续增长。从增速来看2016年增长率高达90.54%，2017年-2020年增速分别为，53.88%、39.43%、33.37%、29.57%，平缓下滑。

据网经社“电数宝”电商大数据库显示，2021年，国内物流科技行业共发生了74起投融资事件，融资总额超643.2亿元。 涉及的TOP10包括：融海网络、易达货栈、送件侠、丰巢科技、得威科技、鲜生活冷链、箱盟集运、货拉拉、擎朗智能、天地汇。

据网经社“电数宝”电商大数据库显示，2021年物流科技投融资共74起。其中，一月、五月各12起；二月1起；三月、十二月各4起；四月5起；六月、七月、十一月各融资6起；八月7起；九月8起；十月3起。物流科技平均月融资6起。

就所在地来看，上海融资23起、广东融资21起、浙江融资10起、北京8起、江苏5起、河南2起、安徽、天津、陕西、湖南及西藏各1起，平均融资额分别为14.72亿元、7.24亿元、0.65亿元、15.61亿元、0.68亿元、1.15亿元、0.3亿元、6.8亿元、1亿元、1亿元、6亿元。

据网经社“电数宝”电商大数据库显示，2021年物流科技融资事件共74起。

其中，天使轮融资7起、Per级9起、A级16起、B级13起、C级6起、D级5起、战略投资13起、未透露及F级各1起融资。

2021年物流科技热点投诉问题主要聚焦在：售后服务、物流问题、退款问题、霸王条款、冻结商家资金、发货问题、订单问题、退换货难、网络欺诈、货不对板十个方面。

据“电诉宝”2021年受理的物流科技领域用户有效投诉显示，按投诉量依次为海带宝、顺丰速运、韵达快递、斑马物联网、59转运、中邮海外购、海狐海淘、铭宣海淘、百通物流、圆通、申通快递、中环转运、通九州、中通、澳洋转运、英超物流、百世、邮政、菜鸟裹裹、壹米滴答、安达易。