网经社将直播电商定义为商家/品牌等借助直播平台或电商平台直播板块来触达用户,让用户了解产品各项功能及促销信息,从而实现购买的交易行为。目前直播电商包括综合电商类、MCN机构类、直播APP类、服务商类、电商主播类五大类型。
主流模式包括,综合电商类:抖音直播、快手直播、淘宝直播、蘑菇街直播、京东直播、多多直播等;MCN机构类:如涵、谦寻文化、交个朋友、聚匠星辰、宸帆集团等;直播APP类:微拍堂、有播、地鼠湾等;服务商类:有赞、微盟、闪卖侠、魔筷科技等;电商主播类:蛋蛋、时大漂亮、瑜大公子、辛有志 、广东夫妇等。
据网经社“电数宝”电商大数据库显示,预计2022年交易规模达到34879亿元,同比增长47.69%。
2017-2021年,国内直播电商市场交易规模分别为:196.4亿元、1354.1亿元、4437.5亿元、12850亿元、23615.1亿元。
其中,2018年增长率高达589.46%,2019年-2020年增长率分别为227.7%、136.61%,依旧保持三位数的增速。
据网经社“电数宝” 电商大数据库显示, 2022直播电商用户规模预计达4.73亿人,同比增长10%,增速下滑。 2018-2021年直播电商的用户规模分别为2.2亿人、2.5亿人、3.72亿人、4.3亿人,2020年用户规模增速达到顶峰,为48.8%,而后两年增速逐渐放缓。
据网经社“电数宝”电商大数据库显示,直播电商渗透率(直播电商渗透率=直播电商交易规模/网络零售交易规模)预计在2022年达24.1%,增长率为34.11%。增速降缓。
从2018年-2021年的渗透率分别为:1.6%、4.3%、8.6%、17.97%,增速依次为:492.59%、168.74%、100%、108.95%。
据网经社“电数宝”显示,从2022年1月至2022年6月,国内直播电商行业共发生了6起投融资事件,融资总额约1.3亿元。涉及的平台包括:易心优选、星榜、影行天下、Wahoot、央寻严选、热度星选等。不论是从融资总额还是事件数来看,2022年上半年较以往都出现了较大的下滑。
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)数据表明,2022年上半年直播电商被投诉问题主要聚焦在:发货慢、商品质量差、虚假促销、退款难、商品货不对板、产品售假等问题。
同时,涉及投诉较多的平台包括:玩物得志、天天鉴宝、微拍堂、抖音、一件、快手、蘑菇街等。