电商的发展历经了货架电商、直播短视频电商、私域电商三个主要阶段，目前三者的占比大致为6:3:1。

第一阶段是货架电商，从1999年兴起，诞生了易趣、当当网、8848等网站；2003年后蓬勃发展，淘宝、京东、拼多多等应运而生。并逐渐从PC端发展至移动端。

第二阶段是内容电商，主要包括图文、直播、短视频、短剧。2014年小红书布局电商，2016年淘宝直播发展，2018年后抖音电商、快手电商迅速崛起。

第三阶段是私域电商，2014年“微商”兴起；2015年-2017年，微店、微商城、云集等分销类发展；2018年后，鲸灵集团、梦饷集团、快团团等卖货类私域电商快速发展。

网经社定义数字零售狭义指通过网络渠道进行商品交易活动，包括实物商品交易及虚拟商品交易。

广义上网经社将数字零售定义为一种业态，包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品类分，有综合电商、垂直电商；按交易市场分，有进口跨境电商、出口跨境电商；新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、私域电商等。

网经社企业库显示，全国主要数字零售企业有1509家，其中北京、上海地区均有324家，浙江284家，广东276家，江苏81家，福建49家，四川45家，山东33家，湖北26家。

广义上网经社将数字零售定义为一种业态，包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品类分，有综合电商、垂直电商；按交易市场分，有进口跨境电商、出口跨境电商；新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、私域电商等。

2023年，网络零售行业发展迅速，货架电商、直播电商、生鲜电商、私域电商等领域动作频频。综合来看，主要呈现几大动向：

一、“死磕”低价。京东上线“百亿补贴”，对标拼多多，抖音也试水低价电商，掀起新一轮价格战。

二、拆分变革。阿里张勇宣布“1+6+N”变革，京东拟分拆旗下京东产发、京东工业独立上市。

三、加码私域。东方甄选启动自有APP直播，打造私域流量。此外，视频号小店也发力私域电商。

网经社“电数宝”电商大数据库显示，2023年直播电商交易规模达到49168亿元，同比增长40.48%。

网经社将直播电商定义为个人/品牌商家以直播为渠道来达成营销目的的电商形式，借助直播电商平台触达用户，从而实现交易。目前直播电商包括平台类、MCN机构类、服务商类、电商主播类四大类型。

目前玩家有：1.平台类：抖音、快手、淘宝直播、视频号等；2.MCN类：美腕、辛选、三只羊网络、遥望科技、东方甄选、交个朋友、谦寻、无忧传媒、锐趣文化等；3.服务商类：微盟、有赞、魔筷科技、闪卖侠、热度星选、影行天下、红动视界等；4.电商主播类：李佳琦、蛋蛋、辛巴、太原老葛、疯狂小杨哥、罗永浩、董宇辉、时大漂亮等。

据网经社“电数宝”电商大数据库显示，2023年生鲜电商交易规模达到6424.9亿元，同比增长14.7%。

网经社定义生鲜电商为零售电商这一大赛道下的分支，以蔬菜、水果、肉禽蛋类等生鲜品作为核心商品，利用互联网将生鲜品通过电商仓库等传统快递方式配送，或是通过到店、到家、社区团购、周期购等模式到达消费者手中。目前生鲜电商模式包括O2O模式、前置仓模式、到店+到家模式、社区团购模式、周期购模式等。

目前玩家有：1、综合类：天猫生鲜、京东生鲜、本来生活等；2、O2O：京东到家、美团闪购等；3、前置仓模式：叮咚买菜、朴朴超市等；4、到店+到家模式（店仓一体化）：盒马鲜生等； 5、社区团购模式：淘宝买菜、兴盛优选、多多买菜等；6、B端生鲜电商：美菜网、宋小菜、链菜、飞熊领鲜、食务链等。

据“电数宝”电商大数据库显示，2023年我国汽车电商市场规模为13600亿元，同比增长5.45%。近四年汽车电商增速持平，均在6%左右。

网经社将汽车电商定义为，基于汽车产业链的电商生态，包括上游B2B汽配，下游新车/二手车售卖、汽车后市场商品交易等。

目前，汽车电商市场主要的玩家包括：养车类：京东养车、天猫养车、途虎养车等；C2C类：瓜子二手车、人人车等；C2B类：天天拍车、迈迈车等；B2C类：优信、卖好车等；B2B类：大搜车等；其它类：车蚂蚁、汽车之家等。

财报显示，2023年阿里营收9275亿，同比增长7.28%。京东集团净营收为10847亿元，较2022年增长3.7%。拼多多总营收为2476.392亿元，同比增长90%。

净利润方面，阿里净利润为1002.9亿，同比增长225.13%。京东2023全年净利润为242亿元，同比增长132.82%。拼多多全年净利润为600.265亿元，同比增长90%。

整体来看，京东营收规模最大，拼多多营收增速最快；阿里净利润规模最大且增速最快，拼多多去年净利润增速不如京东，但其净利润规模却超出京东一倍不止。此外，在研发费用和营销费用方面，均为阿里规模最大，而拼多多则均是增速最快。

宝尊电商2023年全年净收入88亿元，同比增长5%。净亏损2.784亿元，较2022年亏损6.533亿元大幅缩窄。

丽人丽妆实现营业收入27.62亿元，同比下降14.78%。归母净利润为2953万元，同比扭亏为盈。

若羽臣营收13.66亿元，同比增长12.25%。净利润5,429.05万元，同比增长60.93%。

壹网壹创营业总收入12.88亿元，同比下降16.31%。归母净利润1.08亿元，同比下降40.05%。

青木股份2023年实现营业总收入9.67亿元，同比增长14.27%。归母净利润5208.30万元，同比下降20.95%。

从图表数据来看，宝尊电商营收规模最大，青木股份营收增速最快；在净利润方面，仅宝尊电商一家公司仍在亏损，其余四家均盈利，其中，壹网壹创净利润规模最大，丽人丽妆净利润增速最快；在营业成本方面，宝尊电商投入最多，青木股份增速最快；在研发费用和增速方面，均是宝尊电商领先。

2023年微盟集团总收入22.28亿元，同比增长21.1%。订阅解决方案收入为13.49亿元，同比增长4.5%。净亏损7.583亿元，经调整EBITDA收窄至-0.75亿元，同比减亏93.1%；经调整净亏损同比减少73.4%。

有赞收入约为14.5亿元，同比下降3.25%。其中订阅解决方案收入约为8.4 亿元，商家解决方案收入约为 6.1亿元。归母净利润为742.9万，同比增长102.45%。

光云科技2023年营业收入约4.75亿元，与上年同期减少3.42%。净亏损约1845万元，较2022年同期减亏约1.6亿元；扣非归母净利润亏损也较上一年收窄了约1.05亿元。

在营收方面，微盟规模最大且增速最快；在净利润方面，仅有赞保持盈利，微盟和光云科技均处于亏损状态，微盟亏损最为严重。此外，在销售成本、总资产方面，也是微盟集团领先。此外，另一家美股上市零售SaaS服务商悦商集团暂未发布2023年财报，该公司已离职团队涉及蓄意造假，此前正在做内查。

据“电数宝”（DATA.100EC.CN）显示，2023年，零售电商共有23家“独角兽”，总估值20654亿元。对比2022年，去年“独角兽”数量增长43.75%，金额上增长11.11%。

其中，抖音以14840亿元估值位列零售电商“独角兽”榜第一名。第2至10名分别为：小红书、兴盛优选、车好多、美菜网、美腕、云网万店、转转、谊品生鲜、聚水潭、酒仙网。

在“独角兽”榜中，生鲜电商占6家，电商服务商5家，汽车电商3家，直播、酒水电商占两家，内容电商、社团团购、二手、导购、社交电商各占1家。

据“电数宝”（DATA.100EC.CN）显示，2023年，零售电商共有24家“千里马”，总估值748.65亿元。对比2022年，今年“千里马”数量上升4.35%，金额上升9.24%。

其中，“千里马”TOP10为：朴朴超市、玩物得志、邮乐网、卖好车、YOHO!有货、车享、生鲜传奇、天天果园、爱库存、E宠商城。

据网经社旗下电商大数据库“电数宝”（DATA.100EC.CN）监测数据显示，2023年网络零售融资事件数共38起，同比下降60.82%；融资总金额20亿元，同比下降55.46%。

2023年网络零售十大融资事件分别为：真橙汽车（5亿人民币）、奇乐app（3000万美元）、倍思（数亿元人民币）、开思（2亿元人民币）、倍思（数亿元人民币）、众赢天下（2200万美元）、城市酷选（1亿元人民币）、波什宠物（8000万人民币）、闪够网（5000万人民币）、集群车宝（5000万人民币）。

“电数宝”监测数据显示，融资轮次上，A轮、天使轮均为10起、Pre轮、战略投资为4起、种子轮、B级、C级和D级均为1起。从金额上来看，战略融资金额为5.2亿元，其次是A轮，融资金额为4.12亿元；天使轮为3.43亿元；战略投资为2.22亿元；A+轮为2.2亿元；D+轮为2亿元；Pre-A轮为1亿元；C++轮为5000万元；A+轮为2000万元；种子轮为1918万元。

据“电数宝”监测数据显示，2023年中国网络零售总融资金额21.07亿元。其中，汽车电商融资金额7.5亿元（35.59%）排名第一，其次为综合电商融资额4.64亿元（22.03%），社交电商3.65亿元（17.34%)，排在第三。

据“电诉宝”显示，2023年全国网络消费投诉问题类型排名前十的依次为：退款问题（20.88%）、商品质量（17.41%）、网络售假（9.38%）、网络欺诈（8.14%）、售后服务（8.10%）、发货问题（6.29%）、虚假促销（5.48%）、货不对板（4.86%）、退换货难（4.07%）、霸王条款（2.83%）。

据“电数宝”数据显示，2023年受理海量用户投诉涉及85家数字零售平台，报告披露了《2023年全国数字零售消费评级榜》。

其中，途虎养车、当当、找靓机、红布林、苏宁易购、微拍堂、唯品会、有赞获“建议下单”评级；转转、京东、抖音获“谨慎下单”评级；蘑菇街、小红书、国美、贝贝（贝店）、艺狐在线获“不建议下单”评级；小米商城、淘宝、店宝宝、年年大当家、交易猫、天猫等获“不予评级”评级。