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【电商快评】监管风暴来袭 新东方在线、学而思等多家教育机构合计被罚3650万元
网经社发布时间:2021年06月02日 16:19:49

(网经社讯)6月1日,国家市场监管总局对新东方、学而思、精锐教育、掌门1对1、华尔街英语、哒哒英语、卓越、威学、明师、思考乐、邦德、蓝天、纳思等校外培训机构分别予以顶格罚款。加上前期公布的对作业帮、猿辅导的查处情况,此次检查累计罚款达3650万元。

观点一:监管收紧利好在线教育长期发展

网经社电子商务研究中心在线教育分析师陈礼腾表示,近年来资本的疯狂介入,教育公司野蛮生长导致质量参差不齐,高速发展下的在线教育或多或少违背了教育本质,商业气息过于厚重。而2021年以来,校外培训市场监管力度有了明显加强。在线教育公司的接连被处罚,既是监管收紧的表现,也利好在线教育的未来发展。据网经社教育台(EDU.100EC.CN)不完全统计,4月25至6月1日期间,新东方在线、学而思网校、高思、掌门1对1、哒哒英语、作业帮等在线教育机构被国家市场监管部门通报或处以顶格罚款。处罚之重足以说明监管部门对于此番整治的重视,未来的监管整治还将进一步扩大。对于在线教育公司来说,只有看清市场走向,不断调整公司发展策略,迎合政策,响应国家号召,才能在这场监管风暴中“存活”下来,实现可持续发展。

观点二:退款、网络欺诈霸王条款等乱象频发

网经社电子商务研究中心法律权益部助理分析师方熠智表示,在线教育的平台乱象不在少数。据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)数据显示,2020年全年,在线教育行业存在退款问题、网络欺诈、霸王条款、虚假宣传等投诉问题,有大塘小鱼、嗨学网学慧网帮考网、DaDa英语、51Tlak、一只船教育、英语流利说、深海教育、大暑电商学院、掌门1对1、有道精品课、清北网校等超30家公司涉及用户投诉。

观点三:响应政策 接连处罚对规范教育市场有警示作用

5月21日,中央全面深化改革委员会第十九次会议通过了《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》。会议强调,要强化线上线下校外培训机构规范管理,全面压减作业总量,降低考试压力,规范校外培训机构。方熠智表示,这次的处罚是落实该《意见》的结果。此外,短时间内多次对在线教育行业作出处罚,说明有关监管部门将聚焦更多民生领域案件,加强对各类违法违规行为打击力度,这对规范教育市场经营秩序有警示作用。

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