(电子商务研究中心讯)　　目前，我国网民的大部分网购商品是在首选购物网站上购买的，首选购物网站是网民网购消费的主要平台。用户半年内在首选购物网站上支出的金额占到半年网购总额的96%，从用户首选的购物网站看，目前C2C类购物网站占据的首选用户市场份额达85%，但各购物网站的市场份额差异较大。其中，淘宝网用户市场份额达76.5%，处于绝对领先地位。其次是拍拍网，占比6.1%。当当、卓越、京东商城三个主要B2C网站分别以5.8%，2.2%和2.2%名列其后。有啊首选用户规模超过易趣，为1.5%。红孩子、云网、麦网及网上书城等B2C购物网站分别只占据了不到1%的首选用户市场份额。

　　5.2主要购物网站用户单一度

　　网民在特定网站购物的单一度较高。总体看，有80%的人过去半年只在一个购物网站上网购过。其中，淘宝网用户单一度最高，有79.3%的淘宝用户只在淘宝网上购物。虽然百度有啊的用户规模还不大，但其用户单一度排名第二，有55.4%的有啊用户只在有啊上购物。此外，拍拍、当当、易趣、京东商城以及红孩子的单一用户占比都在四成水平，这可能与淘宝网在用户中渗透率较高，各大网站与淘宝网的共同用户比例较高有关。卓越网用户单一度最低，只有25.4%的单一用户，有高达74.6%的卓越网用户没有将其作为唯一的购物网站。

　　整体而言，目前网民对单个购物网站的依存度较高，尤其是淘宝网用户。从购物网站运营模式看，C2C网店云集了各类卖家，商品种类丰富，竞争较为激烈。同时，B2C网络购物网站也从单一产品线向多元化拓展，如母婴用品起家的红孩子电器产品上线，主打3C产品的京东商城也开辟了生活用品专栏。购物网站纷纷走大产品路线，使用户在一个购物网站上就能满足其购买需求。当各家网商都能提供相同类型的产品时，未来对用户的争夺将更加激烈。由于淘宝网处于用户市场绝对的主力地位，淘宝单一用户和非单一用户在各家网站的流动会影响各个网商的市场份额，淘宝用户也因此成为影响网络购物市场未来发展的主流群体。

　　5.3购物网站用户变动

    5.3.1购物网站用户变化

    整体上看，除易趣网用户渗透率在缩减外，半年间其他主要B2C和C2C购物网站用户使用率都稳中略增。其中，淘宝、拍拍、当当网分别增加了1.7、0.4和1.7个百分点，主要购物网店在网民中的渗透率都有所提升。

　　5.3.2购物网站用户忠诚度

    从用户对购物网站的忠诚度看，淘宝网用户忠诚度最高，半年前使用淘宝网的用户半年后还有94.6%的用户继续使用。京东商城和当当网用户忠诚度均在70%以上。卓越、拍拍、有啊和红孩子忠诚用户也超过一半。易趣网用户忠诚度较低，只有40.3%的用户半年前使用并且现在还使用，即有59.7%的用户在最近半年内流失。

　　5.3.3购物网站新增用户

    新增用户占比最高的网站中有两个是B2C购物网站。红孩子半年新增用户比例高达61.9%，其次是卓越网，有44.9%是新用户。有啊以42.3%的比例排名第三。淘宝网用户群体较高，也较为稳定，目前只有11.2%的新增用户。易趣网虽然用户渗透率在缩小，但是也有37%的新增用户。（编选：中国B2C研究中心）