(电子商务研究中心讯) 2011年8月10日,由网经社与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(http://b2b.toocle.com/zt/315/) 近日接到杨先生对拍拍238的投诉。杨先生称自己在该网站出售了一个游戏账号,交易成功后,却发现未能提现,觉得该网站存在诈骗行为。
以下为杨先生的投诉内容:
真实姓名: XXX 联系电话: XXX 电子邮件: XXX 投诉领域:网络贸易 被投诉企业名称:拍拍238网络交易平台 被投诉企业网址: www.paipai238.com
投诉内容:昨日,我在拍拍238网络交易平台上出售了一个游戏帐号,交易成功,得到了1900,我立马就提现了,上面显示需要2个小时到户。然后我就下线了。今天早上来查询帐号结果发现还没有提出来。我询问他们客服,客服回答说:你好!请您充值880.8元到您的网站平台账号上进行激活,缴活用户完成,就可以提现了,缴活完成我们会处理你提现的资金和缴活资金一起退还到你的银行里的,谢谢。
然后,下午的时候又跟我说要我在两个小时内办理完成,否则您的资金将会丢失。系统只是在我提现的时候跟我说要充值,并没有在我开户的时候提示我。所以存在诈骗行为。我要求将我的1900元,返还到我的帐户上。
对此,网经社网购与维权专家姚建芳表示,为谋求利益,以任何形式对用户设置障碍的行为都是不可持续的,这当中也会有涉嫌欺诈的的行为。鉴于拍拍238网站的此种行为,网经社网购与维权专家姚建芳对拍拍238网站给予“不建议购买”网购评级,呼吁全国网购用户对该网站/店进行一段时间观察后再进行下单消费。(文/网络贸易部 勇全)