(电子商务研究中心讯) 2011年8月4日，由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(b2b.toocle.com/zt/315/)接到网友陈先生对淘宝网的投诉。
(注：中国电子商务研究中心配图)
2011年8月4日15点，陈先生准备在线参与淘宝“1元秒杀ZTE/中兴N880“的活动”，从活动界面看，该秒杀活动显示“1元秒杀！包邮ZTE/中兴N880限5台8月4日下午3点定时上架”。
陈先生表示，他一直等在电脑前，根本没有显示秒杀界面，15：04界面就显示“此宝贝已下架”，此时已被秒杀走3个手机，15：05显示手机已被秒杀4个。
陈先生对没有秒杀界面，而秒杀数字却在增加的情况表示不能理解，随即致电淘宝客服了解情况。在陈先生就此事讲解了半小时后，淘宝客服找了个称是技术客服的人员做解答，在陈先生把截图凭证发过去后，对方就没回复了，此后便一直没有消息。(文/网络团购与网络经济部 筱萍)
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