(电子商务研究中心讯) 2011年1月3日，由网经社与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到陈小姐对汇达团购网的投诉。
(注：网经社配图)
以下为陈小姐的投诉内容：
我在汇达团购网购的摩托罗拉ME525+1588元，20多天不发货，现在网站上不去，客服电话关机，QQ不上线，电话是400-613-3658，订单号：2011122043015。
据了解，网络购物的流行带来了一系列购物问题，当当网四次价格乌龙事件，高朋网、聚划算团购假冒名牌表等欺诈行为暴露出了网络零售业的很多漏洞与弊端。为加强元旦、春节期间网络零售行业管理，规范网络零售经营行为，营造良好消费环境，保护消费者合法权益，商务部下发通知(《商务部关于做好元旦春节期间网络零售有关工作的通知》)，要求各地商务主管部门加强网络零售市场督导检查。
网经社网购与维权专家姚建芳认为，网络购物存在风险，电商企业应该坚持诚信经营，同时建议消费者选择知名度高、信誉好的团购网站进行购物。(文/网络零售部 禾牧)
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