(电子商务研究中心讯) 2011年1月17日由网经社与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友李先生对网络游戏交易网的投诉。
(注:网经社配图)
以下为网友的投诉内容:
我在网络游戏交易网上购买虚拟账号200元(订单号为HSgame_2012117163628),交了200元后我联系客服,客服说由于我是第一次购买,需要交纳800元的保证金。和客服协商后交了100元的保证金,之后她又说要交纳300元的资金返还金,此时我才意识到上当了,我取消了交易,但客服说已经冻结了我的账户资金。
据了解,网游交易中出现账户冻结、保证金交纳等情况一般均为诈骗,网友切莫再交纳对方要求的所谓保证金等,以防进一步被诈骗,损失更加惨重。
对此,网经社网购与维权专家姚建芳提醒广大网游爱好者,在购买游戏点卡时选择口碑好,信誉佳的网站进行交易,对需交纳交易保证金、认证金的网购交易行为,提高警惕。同时,在进行此类交易时,注意对交易证据的保存,在出现交易纠纷时才能够更有效地捍卫自己的切身利益。此外,不要沉迷网络游戏,可以寻找更健康更安全的休闲方式。(文/网络零售部 言回)