(电子商务研究中心讯) 网络账号被盗号的事件在近期屡见不鲜。其责任究竟如果认定？电商是否需要承担责任？
产生网络账户账号被盗事件的主要原因包括：
第一，用户自己使用不当，比如电脑中毒。
第二，电子商务公司的管理措施、安全措施、安全保障不到位，导致账户被盗。
第三，第三方利用木马病毒等非法手段盗号，以谋取利益的行为。
网络账号被盗的责任归结于电子商务公司还是用户方，目前尚未有明确认定和追究办法。主要看电子商务公司是否存在过错。
电子商务公司和用户通过用户协议建立了一个服务合同关系，有保障用户账户账号安全的义务，并应采取必要的技术管理措施，比如设置防火墙，安全等级达到法定的要求等。
如果电子商务公司没有尽到安全保障义务，给用户造成损失，应当赔偿用户损失。对于此类纠纷，目前法律方面尚缺乏对电商责任的界定，因此监管部门也需要加强对电商的监管。
当然，网购安全不仅需要电子商务公司的努力，也需要用户提高安全意识。消费者也需要采取积极措施，例如经常更换密码，安装杀毒软件，不通过公共电脑进行网购。（编选：中国电子商务研究中心）
网经社联合A股上市公司网盛生意宝（002095.SZ）推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点，解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系
网经社“电数宝”电商大数据库（DATA.100EC.CN，注册免费体验全部）基于电商行业12年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司数据，150+独角兽、200+千里马公司数据，4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据，全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商，旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业，挖掘行业市场潜力，助力企业决策，做电商人研究、决策的“好参谋”。
【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神，网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容，但要严格注明来源网经社；同时，我们倡导尊重与保护知识产权，如发现本站文章存在版权问题，烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等，发邮件至NEWS@netsun.com，我们将第一时间核实、处理。
打开微信“扫一扫”
打开微信“扫一扫”
