(电子商务研究中心讯) 2012年11月9日由网经社与中国诚信网络团购联盟(www.100ec.cn/zt/tg/)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到多个用户对团购网站的投诉。
王先生投诉可购可乐售假：
可购可乐团居然明目张胆卖假鞋，与他们联系都无人理，商家简直就是无心沟通处理，电话处理更是骗人，到现在都没解决简直就是在踢皮球我一定要投诉到底。
孟先生投诉一城一团诈骗：
10.28在一城一团团购油卡1000元，实付900元，选择的是顺风快递。后来付款链接打到上海巨人网络，收款账户为中移电子商务有限公司，重新返回到订单里页面显示未支付，联系一城一团客服也无人回应，电话没人接，在线服务无法接通，现在连网站都打不开了。
班小姐投诉团友网不发货不退款：
11月4号在团友网团购了一套158元的珀莱雅海洋水动力五件套装，现在五天过去了，卖家迟迟不发货。期间打了两次团友网的客服，每次都是同一个人接，态度非常的恶劣，让她帮提醒卖家发货，她说后面有电话号码让我自己去联系。百度一下才知道好多人在团友网被骗了。团友网也说了5天卖家不发货可以申请退款，可是客服说10天以后才行。现在完全感觉被骗了，钱没了，连个假货也拿不到。
林小姐投诉大众点评网不退款：
2012年8月15日我在大众点评网上团购了简朴寨的劵两张合计70元，由于每次订餐人都很满，或者时间安排不适宜订餐，所以导致11月2日该券到期，没有消费。现在团购券已经过期了，大众点评网不予退款。
处理结果：已经联系用户办理退款事宜。
对此，网经社网购与维权专家姚建芳提醒广大消费者，团购由于其经济实惠的特性，受到广大消费者的喜爱，在选择团购网站时，一定要查实是否是正规网站，以防陷入团购骗局。（文/漠北）
