(电子商务研究中心讯)　　双十一淘宝交易额实现4倍成长：双十一支付宝交易笔数超过1亿笔，交易额达191亿元，接近去年53亿的4倍，其中天猫132亿，淘宝59亿；手机支付宝交易900万笔，是去年同期的5倍，实现交易额额近10亿；商家单日销售额3家超亿、12家超5000万，更是创造新的记录。

　　品类实现突破，向高价、个性化产品延伸：

    电商品类的发展，基本遵循从标准品向非标准品再向个性化产品、从低价向高价再向奢侈品的过程。今年双11依然以纺织服装和3C占主流，但已经扩大到酒、钻石、房、车等非传统的类别。

    阿里巴巴公布数据显示，在双十一当天累计成交超过42万个生活服务，售出3300多间夜酒店、4000多个培训课程、10万桌美食，预订超过3700套房子、600多辆汽车；柯兰钻石销售额近2000万，包括30%的定制货品和70%的现货。

　　物流、网络依然是最大瓶颈：

    和瞬时流量导致的宽带拥堵依然是电商大促的噩梦。天猫为今年光棍节准备了2.4T的流量储备，这一数值远高于去年800G储备和极限峰值960G；但在促销活动开始后不到20分钟，淘宝页面出现了无法点击、支付宝无法支付等瘫痪情况。而此次联合十数家快递公司超过百万人的快递人员也未能Hold住超过1亿的单量。

　　完爆传统零售，成功源于互联网加持的社会化组织能力：

    2012年北、上、广、杭544家重点零售企业中秋国庆的8天里总共营收的149.4亿、美国购物狂欢节“黑色星期五”网络交易额不到百亿，双双被光棍节淘宝一家的191亿完爆。

    商务活动的本质，即是如何高效的将整个产业链的各个环节有机整合，互联网的介入使得这个过程达到了空前的高度，其核心在于基于强大数据采集、整合、挖掘、分析、反馈能力基础上的产业链各环节的深度互动。而淘宝平台化的运营思路，更能发挥这种能力的优势。

　　未来电商行业“1+3”格局雏形已具：

　　(1)大型电商平台的格局初步成型，淘宝(天猫)、京东商城、苏宁易购、易迅网几家电商占有90%以上的流量和市场份额，中小B2C几无机会。

　　(2)标准化的垂直网站所售产品消费频率低，但用户获取成本却持续走高，盈利越发无望。未来电商产业有望形成淘宝+另外三家B2C平台的格局。(作者：齐鲁证券；编选：中国电子商务研究中心)