(电子商务研究中心讯) 2012年12月3日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对联合购买网的投诉。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下是王先生的投诉内容：
前两天我和同学在联合购买网(www.cobuy.net)上团购了两张北京欢乐谷的门票，当时没在意，去了我们才发现他根本没发那个使用卷的短信。然后欢乐谷的工作人员说他们现在根本没有学生票团购这个业务，我们只有再次登录团购网站发现上面只有一个订单号码其它什么都没有，我们没消费想要退款打客服电话又打不通，想在网站上退款上面又说这个团购不支持7天无条件退款。订单号: 34817125。
据了解，王先生提供的网站网址现在已经无法打开。
日前，中国电子商务研究中心发布《2012年Q3中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.100ec.cn/zt/2010bgdz/)。报告揭露了淘宝网(包括天猫、淘宝集市)、苏宁易购、库巴购物网、国美网上商城、当当网、亚马逊中国、易迅网、放心鞋网、1号店、腾讯电商在内的“十大网络购物热点被投诉企业”。2糯米网、爱丽团购网、高朋网、拉手网、聚齐网、窝窝团、F团、like团、58团购、嘀嗒团在内的“十大网络团购热点被投诉企业”。
中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳认为，在进行团购活动时尽量选择知名度高、口碑好的网站，同时应加强维权意识，对不良团购网站予以揭露。 (文/禾牧)
