2013年1月3日由网经社与中国诚信网络团购联盟(www.100ec.cn/zt/tg/)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(http://www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对万众团的投诉。
(注：网经社配图)
徐小姐投诉万众团(www.wanzhongtuan.com)付款了不发货，客服电话打不通：本人2012年12月26日在万众团团购了两条加绒铅笔裤，到今天31日了都还没有发货，打客服电话4000888491，一直都打不通，我想退款。订单号: 977588。
在接到网友的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交与万众团处理，截至发稿前，我们暂未接到该网站的任何回复，本平台将继续关注事件发展。
网经社网购与维权专家姚建芳认为，在进行团购活动时尽量选择知名度高、口碑好的网站，同时应加强维权意识，对不良团购网站予以揭露。
据《2012年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，24券、高朋网、拉手网、团宝网、窝窝团、一起呀、F团、赶集团、爱丽团购网、糯米网在内的“十大网络团购热点被投诉企业”。(文/禾牧)
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