(电子商务研究中心讯) 2013年1月9日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对麦圈网的投诉称退款只能退到账户。
（注：中国电子商务研究中心配图）
以下为网友的投诉内容：
肖小姐称2012年1月8日在麦圈网抢购【恒源祥】修身女士羊毛衫，韩版中长款秋装外套毛衣裙，订单号为2013010327370。
收到货后发现没有恒源祥的羊羊标志，而商品详情上面专门羊羊标志特写照片，同时查询二维码，显示是精品男士羊毛衫。申请退货，客服致电说商家给他们看的都有羊羊标志，不知道我的为什么会没有标志，也不知道为什么和商品详情不一样，但是从我发的照片上看除了没有羊羊标志，没有质量问题，所以退货要我自付邮费，不然就给我退货审核不通过。
于是我又联系在线客服，客服给我审核通过，同意邮费我先垫付，然后和货款一起退给我，但是只能退到麦圈网账户，不能按照原路返回到我的网银里，以后这部分钱只能在麦圈网消费。
这样消费者要么认栽，要么不情愿的被强制消费。怀疑该网站通过该手段把退货款固定在账户中进行强制消费。
据该网站介绍称麦圈网是一家本地化城市团购消费人群的服务商，拥有多家地区性分站，以服务各主流城市的生活类服务提供商及团购人群为核心。定位于“本地精品生活指南”，为商家创造“精准营销平台”，为“麦粉“提供最具有性价比的本地生活消费服务，实现用户、商家和网站的三赢局面。
此外，据《2012年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示，退款问题、订单取消、发货迟缓、商品描述不符、网络售假、售后服务、网购诈骗、物流快递、虚假促销、虚拟交易诈骗、退换货难、账户被盗为2012上半年度网络购物热点投诉问题。(文/言回）
