(电子商务研究中心讯)　　随着“3.15”消费者保护日的渐进，中国电子商务研究中心将推出“电商3.15维权月”活动，关注关注网购、团购中的发货迟缓、订单取消、售后服务等问题。

　　3月8日，由其主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对红孩子网上商城投诉称不安活动规则促销。

　　（注：中国电子商务研究中心配图）

    以下为网友的投诉内容：

　　吴小姐称在红孩子网上商城看到雅培3段幼儿喜康力奶粉有活动，网页中显示购买整箱6听装奶粉价格为1025元，还写着“买雅培金装幼儿喜康力3(智护100)六听装(箱装)奶粉送多功能学步车或磁性拼拼乐或会唱歌的蛋糕或新年大礼包”。

　　在网页中又看到购买雅培2.3.4段奶粉满买2400送学步车或自行车或电动车的活动。由于网页中并未写明2个活动不能同时参加，当时就订购了2箱3段幼儿喜康力外加3听900克的幼儿喜康力，金额达到了2400元，以为可以领取2个赠品，订单号为3130306638760。

　　之后咨询红孩子客服，客服说要去询问下有关部门，稍后回电给答复。下午2点多接到客服回电，告知满2400元送赠品的活动只限活动页面的商品，箱装的不参加此活动。

　　我买的是活动页面的商品，活动中并没有写明特价商品不参加，而且活动页面上此商品的价格也写的是174.5元。为什么要我以208的价格购买此款商品？每次咨询给的答复都是不一样的，完全就是欺骗、戏耍消费者。

　　在接到网友的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交与红孩子网上商城处理，截至发稿前，我们接到该网站的回复称已联系客户协商解决，可参加满2400元送极速赛车或自行车或滑行车活动。

　　　据该网站介绍称红孩子成立于2004年3月，在线销售以母婴、化妆、食品、家居、保健、厨电等品类为主的，共5万多种商品。2012年7月，红孩子被爆亏损严重，几大投资方被套牢。2012年09月25日，苏宁电器正式宣布以6600万美金收购母婴电商品牌红孩子。

　　　对此，中国电子商务投诉与维权公共服务平台提醒广大网购用户，网络购物最好体现保存购买页面信息截图，并且仔细查看网站促销说明，以免造成不必要的损失。(文/言回）