(电子商务研究中心讯) 【摘要】近日,中国电子商务研究中心分析师莫岱青在接受《中国质量报》就“海外代购”问题采访时表示,“国际知名品牌在国内外很大的差价是海外代购行业兴盛的关键原因,而造成价格差的一个重要原因是我国较高的进口关税。通过海外代购获得的商品,由于种种渠道避开了高额的税收费用,这样一来,代购产品就以其优惠的价格成功占有了中低档收入者的市场份额。
此外,造成国际著名品牌差价大还与采取内外有别的经营模式有关。与国外奢侈品品牌大多采取经销商模式不同,国内很多品牌采用直营店模式,由于不多的存货难以形成饱和市场,其价格也一直居高不下。因此,国外的折扣促销产品对于国内顾客来说,无疑充满了诱惑。”
以下为该报道原文全文,原题:《海外代购仍处“野蛮生长期”》。
近年来,海外代购作为一种新的消费时尚,受到了不少热衷于网购的消费者青睐。有数据显示,2012年我国海外代购交易规模已达483亿元,较2011年上涨132个百分点。此外,业内权威专家预计,2013年我国海外代购交易规模可能突破744亿元人民币。然而海外代购在迅猛发展的背后,却存在着交易过程违规操作、售后权益难以保障等诸多问题。
“海淘”受热捧
今年4月份,中国电子支付平台支付宝发布信息称,2012年中国境内消费者通过支付宝“海淘”消费的规模同比增长117%,高于国内网购64.7%的增长速度,可以想见海外代购在我国外贸行业中非同一般的火热程度。
海外代购如何获得了这么多消费者的青睐呢?中国电子商务研究中心分析师莫岱青认为,国际知名品牌在国内外很大的差价是海外代购行业兴盛的关键原因,而造成价格差的一个重要原因是我国较高的进口关税。通过海外代购获得的商品,由于种种渠道避开了高额的税收费用,这样一来,代购产品就以其优惠的价格成功占有了中低档收入者的市场份额。据经常“海淘”的白女士称,法国著名的药妆欧树、雅漾、理肤泉等,在国内也少有实体店出售,而在法国的话只要是药店都有卖,价格也是国内专柜一半的样子,从法国直接淘回来就省了许多“冤枉钱”。
此外,造成国际著名品牌差价大还与采取内外有别的经营模式有关。与国外奢侈品品牌大多采取经销商模式不同,国内很多品牌采用直营店模式,由于不多的存货难以形成饱和市场,其价格也一直居高不下。因此,国外的折扣促销产品对于国内顾客来说,无疑充满了诱惑。
代购多风险
凡事有利有弊,虽说“海淘”给买卖双方带来了诸多便利,但在同时也给双方增添了不少风险。
就消费者来说,海外代购同样存在网络虚拟交易的种种弊病,而且平添了不少附加风险。首先,代购商品的质量并不能完全得到保障,一些不法代购商家或个人往往采取以次充好、以假乱真的方式牟取暴利,使得代购产品的质量更加无法保证。有消费者以为,海外发达国家有较完善的产品质量标准,相较于国内同类产品在质量把关上更让人放心。对此有关专家表示,并非海外发达国家的产品就无质量问题存在,不要盲目信赖国外产品,而且海外代购商品大多没有经过国家检验检疫部门的质量检测,存在质量风险。据悉,美国亚马逊等网站经常通过专门栏目出售经过重组翻新的电子产品,其价格和常规产品相比有一定的折扣,部分代购者会以此类产品冒充常规产品欺骗消费者。更有报道称,无锡工商局网络交易监管分局曾查获过以海外代购为名销售假冒商品的案件。
其次,海外代购产品售后服务很难保障。代购产品在退换及维修等相关售后服务方面往往遭遇尴尬,不少问题产品因来往邮寄耗时过长错失退换期限,进行品牌维修还得负担不菲的维修及物流费用。同时,海外代购配送周期长且配送风险高,遇到货品缺失或是因属限运物品而无法通关时,消费者难以维权。而且,一些问题产品的召回退换范围也不包括代购产品。前不久新西兰可瑞康奶粉的工作人员称,通过代购等方式购买新西兰市场销售的奶粉,如果属于召回批次的,他们暂时无法提供退货服务。
此外,通过第三方支付平台如支付宝、PAYPAL等进行资金结算的跨境支付方式容易引发潜在风险,信用卡支付更容易泄露信息造成盗刷。
监管引争议
应该注意到的是,代购产品购买者还有可能承担法律责任。据法律人士介绍,现在很多代购行为涉嫌“走私”,买代购品的人也是涉嫌参与“走私”的。而刑法中规定,向走私人非法收购走私进口的货物、物品,数额较大的将构成走私罪。
有法律人士表示,海外代购的运作流程缺乏法律监管,我国现阶段还没有一部专门的法律来规范海外代购的行为。中国政法大学知识产权中心特约研究员赵占领认为,很多海外代购行为就是走私。按照刑法规定,个人犯走私普通货物、物品罪,偷逃应缴税额在5万元以上不满15万元的,就能被处以3年以下有期徒刑或者拘役。
而中科院教授、网络经济专家吕本富则认为,从电子商务的发展历程来看,网上代购已经越来越普遍。国内消费者代购的商品一般属于小批量、零散的商品,这是一种跨国小额贸易。这些跨国小额贸易的消费需求应该得到满足和正视。他说:“目前很多从事海外代购业务的网店用这种方式采购货品:邀请零散游客帮他们捎带规定额度以内的商品,将这些商品集中到自己的网店销售,这样做应该说是合法的。”
据中国国际经贸仲裁委员会网上争议解决仲裁员胡钢了解,联合国有关组织正在制定相关的消费者保护国际准则,并有可能将其推进到公约层面,其中强调的就是跨境贸易中的消费者保护问题。他也表示,此类公约如能广泛推行,有利于消除现存的不少跨国贸易纠纷。(来源:中国质量报 文/杨明)