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【电商预警】电商旺季来临 网购一定小心
发布时间:2013年11月03日 12:18:44

(电子商务研究中心讯)  11月11日即将到来,在电商平台多年的运作下,这俨然已经成为消费者与商家的一次狂欢;单日销量过亿、物流爆仓的新闻比比皆是。作为一个网购消费者,小编在这一天也会砸入重金购买心水了一年的各种物件,不过因为双11当天网络成交量会暴涨,造成一种甩卖抢购的氛围,很容易头脑一热各种手欠购买,买完之后又各种纠结。根据我们网友的实际体验,以下的经验分享给大家,希望能对你有所帮助。

  电商旺季来临,网购一定小心

  1、数码电器设备看准标识

  很多新奇数码产品给人们的生活带来了各种方便,但是其中一些产品并没有国家规定的相关强制认证,比如直插交流电的电器产品必须过3C认证,大家在选购的时候一定要注意选择正规厂家带强制认证的产品,别贪图小便宜小新奇就盲目选购产品,给自己的生活带来安全隐患。友情提示:比如几元钱的iPhone插头,请敬而远之。

  2、延保政策要看好

  目前商家销售电器产品一般都还附带销售延保服务,花上几十百来元就可延保1-3年,看似很划算,但是如果不注意的话一样是享受不到这样延保的。网友“浓淡深浅”同学在某经销商处购买一台日系品牌洗衣机后花300元购买了3年续保,但是在一年后,该洗衣机电脑主板损坏,续保的400电话打不进去,拨打厂家售后电话后客服也没有解释清楚就让师傅上门维修,维修后师傅要求支付维修费用,经了解才知道延保是经销商行为,和厂家无关,不得已支付了维修费用后找到大成数字生活(微博)频道,经调解才退还款项。

  这个真实的案例告诉我们,在购买商家推出的延保政策前一定得了解清楚是厂家延保还是商家延保以及延保范围,别掏了钱也没有享受到应有的服务,还把心情弄的很糟就的得不偿失了。

  3、一定确认有货

  这个也是真实案例,一个网友8月初在某全国排行前三的B2C平台上参与活动拍下了一个高温消毒柜,早就付款,但是商家迟迟不发货,给了她一个快递号码也不告知是哪个快递公司。没有办法,找到小编协调,经多方联系,最后才帮这位网友确认这个事情,目前电商平台答应本月4日发货。

  双11来临之时难免很多商家打出超低价格吸引客户但是又完全无法提供相应的产品,这种情况下一是在购买之前跟客服确认好有货,另外就是收集好相应资料应对投诉调节。

  4、别购买易损产品

  双11快递爆仓已经是妥妥的事了,所以买点衣服裤子TT神马不怕摔的东西没有问题,购买诸如电脑配件、手机数码之类的精密电子产品的话不是特别建议,毕竟在这个快递最高峰物件损坏的几率太大了,小编自己的一件带玻璃包装物品在中秋前到货,到手后发现华丽丽的心碎了无痕了,奈何已经签单,投诉无果,而另外一个重要物件则直接消失在人海,目前未到。

  写在最后:

  网络购物切忌冲动消费,希望大家尽量提前做好准备,在双11的时候买到自己逞心如意的东西的同时也避免了一些将来可能发生的购物纠纷。 (来源:腾讯大成网)

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