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【电商预警】网购时卖家改价 小心有诈
发布时间:2013年11月20日 08:57:23

(电子商务研究中心讯)  双十一在淘宝网购相机的张先生,遭遇卖家先改价后另设订单的陷阱,被骗了2000元

  张先生在网上购买的单反相机迟迟没有收到货,支付宝却显示交易成功。

  张本航常在淘宝网上购物,对网购流程比较了解、平时也很小心谨慎的他怎么也没想到,自己在“双11”活动中网购单反相机却被“卖家”以空手套白狼的手法,骗去了2000元。

  卖家爽快:议价后便宜300元

  张本航、59岁,早在“双11”之前,他就相中一款佳能600D的单反相机,网上大多数的报价都在2600-2700元左右。考虑到“双11”部分网店打折力度大,他最终选择在11月12日———并非网购最热但仍有优惠活动的日子———网购相机。

  在淘宝官网“佳能相机”的搜索结果里,卖家“天空之城1289”的店铺很是醒目———“双11特大优惠活动”、“低价亏本销售”等高亮标示的字样,很吸引眼球;而其针对型号600D的2300元的标价,也让张本航觉得确实有所优惠。

  通过阿里旺旺,张本航联系上卖家。一番议价后,卖家很爽快地答应了他提出的2000元成交价。他让张本航先根据淘宝程序拍下这款相机,生成订单后,他再为张本航修改价格。常用淘宝的张本航,并没有过多考虑,便拍下了这款相机。

  卖家奇怪:发短信指示付款

  根据以往的网购经验,张本航熟知的改价流程大致如下:买家拍下宝贝生成订单→卖家直接在该订单上改价→买家通过支付宝支付。然而,12日下午5:40左右拍下这款相机并生成2300元的订单之后,张本航几次刷新都没见这张订单的价格被买家改为2000元,尽管他还催促过卖家,对方也口口声声地答应着。

  “亲,订单已经为你提交!请您登录支付宝,在最近交易记录里找到该笔交易记录‘等待买家付款2000元’,核对信息,付款后联系我给您发货。”这条信息,张本航在5:45和5:49先后两次收到。在对方一步步指引下,张本航登录支付宝后确实看到一笔2000元的等待买家付款的款项。

  细心的张本航发现,这张订单似乎有些问题:他在淘宝上的订单明明是支付给卖家“天空之城1289”的,而支付宝里这张订单的收款人却成了“冯东营”。尽管有所怀疑,但由于之前查询过卖家的注册信息,其真实姓名就是“冯东营”,加上卖家的解释让他觉得这张订单与淘宝网上的订单就是同一笔,张本航最终还是按照卖家要求付了款。

  卖家忽悠:货没发交易却成功

  完成支付后,张本航开始有些担忧。特别是他发现,支付宝上的那笔2000元的订单早已显示为“已付款”状态,而淘宝网上那笔2300元的订单,多次刷新后,都没有更新为“买家已付款”的状态。不过,卖家一再的“忽悠”将他稳住。

  当张本航再次登录支付宝时,他隐约感觉上当受骗了———此前他支付的那笔2000元的订单,状态已经显示为“交易成功”。这意味着,他支付宝上的钱已经成功转账到卖家的账户,但此时卖家根本没有发货。

  “这与平时淘宝购物的流程有明显差别,一般来说,订单状态会经过‘买家已付款’→‘卖家已发货’→‘买家已收货’,在买家最后签收确认之后款项才会正式到达卖家账户,显示‘交易成功’。”张本航说,这一单缺少这些必要流程的买卖,肯定是中了陷阱。

  卖家设局:借改价另提交订单骗钱

  张本航分别拨打了淘宝网和支付宝的客服电话,对方证实,他确实是遭遇了不法分子的骗局,在表示无可奈何的同时,建议他直接报警。

  13日中午12:19,张本航居住地所在的派出所民警接到报案后,利用张本航的阿里旺旺与涉事卖家联系过。令张本航与民警都没想到的是,不法分子竟然再次施展骗术,以淘宝提示“订单被系统卡住,需要重新支付”为由,再次提交了一张价值2000元的订单让张本航支付。

  由于2000元的涉案金额过小,民警无法立案调查。这让退休工资并不多的张本航很是无奈。

  张本航此前听过网购的一些陷阱,其中就包括骗子卖家提供一个改价后的链接地址,将买家带到一个高仿的假页面,让买家在假页面上完成支付而受骗。“但和我的经历还是有区别,毕竟我的所有操作都是在淘宝和支付宝的正规页面下进行的。”他坦言,骗子在网络上无所不在,无孔不入,的确让人防不胜防。

  正常网购流程

  买家拍下宝贝生成订单

  卖家直接在该订单上改价

  买家通过支付宝支付

  卖家发货(可查询物流)

  买家收货

  签收确认评价

  张先生受骗流程

  买家拍下宝贝生成订单

  卖家发指引短信

  买家按指示登录支付宝

  按提示付款2000元

  支付宝订单显示交易成功卖家并未发货(淘宝页面订单仍为买家未付款)(来源:重庆晨报)

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【关键词】 淘宝双11订单诈骗
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