(电子商务研究中心讯)　　根据国内最大的人力资源服务商前程无忧的无忧指数全年统计数据显示，2013年全国人才市场招聘基调依旧稳健，网上发布职位数几乎每月都有小幅上涨。全年的招聘旺季仍属“金三月”，3月的网上发布职位数同比和环比增幅达到“两双”，且将这股招聘热潮保持到了4月。相形之下，历年第二个招聘旺季的9月表现略逊，但在这一整年中没有出现过招聘量显著下滑的“冰点季”，全年招聘曲线稳中上扬。

　　聚焦各城市招聘情况，北上广深四大一线城市的招聘总量占全国人才需求总量近一半46.9%。在近几年内，上海的网上发布职位数一直位列全国第一，然而进入2013年下半年，北京的网上发布职位数在8月、9月和11月均超过了上海，大有夺回第一宝座的势头。在二三线城市中，隶属珠三角地区的东莞，环渤海地区的天津、青岛和济南，长三角地区的宁波、合肥，中西部地区的西安、成都、长沙、郑州的全年招聘需求增长表现抢眼。

　　职场人年末跳槽意愿度跌至最低

　　职场人跳槽意愿度跌至一年中最低

　　根据前程无忧最新出炉的“2013年第四季度求职者跳槽意愿度调查”结果显示，职场人的跳槽意愿度在年底降到了最低，比前三个季度下降了近20个百分点，与年同期相比下降15个百分点。而明确表示自己不会跳槽的受访者为13%，比第三季度上升了7个百分点。而表示“说不准”的观望者也比前三个季度多出许多，大约要平均多出12个百分点。(见图1)

　　图1：2013年求职者跳槽意愿度比较图

　　数据来源：51job

　　而职场人在年末跳槽意愿度降至最低的另一大原因就是“年终奖还未到手”，不甘心在这个时间节点走人。根据“2013年第四季度求职者跳槽意愿度调查”结果显示，在第一季度和第四季度均有1成受访者明确表示“年终奖”是自己跳槽最大的顾虑，而在第二季度和第三季度担忧此因素的人群仅占1%和4%。岁末年初急切要“挖人”的公司得开出更为诱惑人的条件才能招募到称心如意的人才。

　　分析最近一年有过跳槽行为的受访者的跳槽主要原因，表示“企业发展不佳”和“行业不景气”的比例与去年同期相比均有所上升。2013年全球经济虽然复苏基础渐为趋稳，但仍延续低速增长态势，企业招聘也未出现井喷放量乐观趋势，雇佣双方对于跳槽离职的态度都更谨慎。

　　同时，职场人对于跳槽薪资涨幅期望也有所下降。愿意接受“跳槽后薪资涨幅在30%以下”的受访者比去年同期上升了4个百分点，而希望跳槽后“薪资翻番”的受访者和去年同期相比下降了2个百分点。

　　中西部地区受欢迎度升温 非一线城市薪资增幅加速

　　从四大一线城市的受欢迎度来看，最受求职者青睐仍是上海，18%的受访者将上海作为跳槽首选目标工作城市，上海自贸区的启动建设为上海增添了新的活力和机遇。业内人士认为，上海自贸区的设立将给港口、物流、金融、贸易、房地产等多个行业带来机会，尤其是金融服务、高端航运及文化贸易等行业的人才缺口较大，其拉动效应预计最早可能在2014年年初显现。值得注意的是，广州的受欢迎度在第四季度从年初的12%提升16%，超过了深圳，北京的受欢迎度仍是四大一线城市中最低的，为8%。根据福布斯中文版发布的“2013年中国大陆最佳商业城市排行榜”，广州、深圳、上海分列前三位，而北京仅列第7位。据福布斯中文版分析，“广州的强势回归与其经营成本排名的相对降低，保持在货运、客运方面的绝对优势有直接关联。”

　　对比前程无忧发布的2013年第一季度至第四季度的求职者跳槽意愿度调查后，我们发现将长三角地区作为跳槽首选目标城市的受访者比例几乎平均每一季度就增长一个百分点。随着宁杭甬高铁的开通，在一定程度上为长三角地区人才流动带来更多的便利。而中西部地区的增长速度更为喜人，到第四季度，已有15%的受访者将中西部地区作为自己的跳槽目标首选城市，其受欢迎程度和长三角并驾齐驱。

　　根据前程无忧人力资源调研中心发布的《2014离职与调薪调研报告》，非一线城市的调薪幅度在近几年一直略高于一线城市。预计2014年非一线城市的调薪幅度将为9.0%，而一线城市的薪酬调整幅度将为8.6%，略低于非一线城市0.4个百分点。近几年，非一线城市的发展进程持续加快，在人才吸引和招商引资方面的竞争力也迅速提升，尤其是国家对部分非一线城市在政策上的大力促进和推动，吸引了越来越多的知名企业在非一线城市中拓展业务。由此，也带动了非一线城市的人才需求数量不断增加，加剧了非一线城市的人才竞争，促使企业加大调薪力度。据前程无忧的薪酬调查数据显示，尤其是长三角地区的杭州、苏州、南京以及珠三角地区的东莞等非一线城市的薪酬水平在近几年的增长幅度非常明显，部分地区的部分岗位的薪酬水平甚至与一线城市的薪酬水平非常接近。

　　理工科技术人才求薪更求尊重

　　从各职能的招聘情况来看，销售/客服/技术支持类职位的网上发布职位数仍牢牢占据第一位，占到了招聘总数的25%，第二位为生产/营运/采购/物流类职位，占比为14%。值得关注的是，建筑/房地产类职位的招聘需求在2013年上半年增幅迅速，但受到各地陆续出台房地产调控细则的影响下，在2013年下半年趋缓甚至有所下降。

　　虽然销售类职位的招聘数量一直稳居各职能招聘份额的首位，但销售类员工的离职率也同样一直居于前列。前程无忧人力资源调研中心的《2014离职与调薪调研报告》指出，业务销售类员工2013年的离职率达到了18.7%。业务销售类员工受到业绩压力、奖金制度不够合理、缺少职业规划等因素的影响，导致流动率居高不下。

　　各职能类别的员工中，预计2014年技术研发类员工的薪酬涨幅最高，为11.1%。很多企业依然非常重视技术研发类员工的激励和保留。在众多行业面临转型和升级的大环境下，企业间的竞争压力逐年增加，技术研发人员卓越的创新能力和对市场的快速反应，将成为企业在竞争中胜出的制胜砝码，因此，更多的企业将调薪制度有所侧重，有效地激励技术研发类员工。而除了薪酬激励外，根据GE发布的《2013中国理工科人才》白皮书指出，“尊重和声望是受访者的理工类人才选择此职业的主要原因。三分之一受访的理工科人才将‘因工作成绩而得到家人和其他工程师的尊重’作为其终极目标，这一观点在25岁以上、41岁以下的工程师中所占比例尤重。仅10%的受访者表示其终极职业目标是获得最高收入和最高的地位。”

　　选企业：公司实力重于薪资福利

　　根据前程无忧无忧指数的统计数据显示，从各企业的招聘情况来看，民企的招聘需求仍是最旺盛的，占据招聘总数的6成多，而颇受求职者青睐的欧美企业(包括外商独资和合资/合作性质)2013年的招聘需求较为寡淡，仅占招聘总数的1成多一点，相比之下，非欧美企业(包括外商独资和合资/合作性质)的招聘需求要略高于欧美企业。但求职者对于外企的热衷并未因此而退减。根据“2013年第四季度求职者跳槽意愿度调查”结果显示，4成受访者将外企作为跳槽首选目标企业，这一比例比第一季度上升了10个百分点。值得欣喜的是民企排在第二位，为34%。而国企的受青睐热潮也持续高涨，选择国企的受访者比例比第一季度上升了5个百分点。

　　值得关注的是，更多的受访者表示在挑选公司时不再将薪资福利作为第一考虑要素，“公司规模、运营及发展状况”才是考察公司的第一要素，在第四季度选择这一选项的受访者比例有显著上升，比第一季度高出了5个百分点。在经济大环境尚未乐观的前提下，求职者在跳槽时更为理智谨慎，公司实力强要比短期的高薪来得更牢靠。

　　金融大热、房地产持续招募、通用航空蓄势待飞

　　根据前程无忧无忧指数的统计数据显示，2013年11月，全国十大热门招聘房地产开发、互联网/电子商务、金融/投资/证券、计算机软件、快速消费品、教育/培训、服装/纺织/皮革、建筑与工程、机械/设备/重工以及贸易/进出口(见图2)，其中以金融/投资/证券业的网上发布职位数增长幅度最为喜人，已位列热招行业的第三位，新能源业和房地产开发、建筑/工程业的招聘需求涨幅也较大。

　　图2：2013年11月全国十大热门行业网上发布职位数同比涨跌幅

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　　金融业：险企抢夺人才“互联网金融”雄心勃勃

　　根据前程无忧发布的《2013年第四季度雇主招聘意愿调查报告》，受政策鼓励的金融创新、知名互联网公司跻身金融/支付业务，甚至上海自贸区的概念都使得金融投资人才在2013年成为炙手可热。在第四季度金融/证券/投资行业增加社会招聘的雇主高达88.8%。

　　2013年6月1日，新的《证券投资基金法》开始实施，新《基金法》最引人关注的地方在于允许保险资产管理公司、证券公司和私募基金管理机构进军公募基金领域。6月21日证监会和保监会联合发布了《保险机构投资设立基金管理公司试点办法》，5个月后国寿安保基金于11月正式挂牌成立，成为该办法实施后成立的首家保险系基金公司。险企进入基金业无疑将搅动基金业人才的流向，引发对基金明星经理的抢夺。据《经济参考报》的报道，继华夏基金前总经理范勇宏加盟中国人寿资产管理公司，任首席投资官，负责中国人寿的资产管理后，华夏基金副总经理张后奇离职，将赴平安养老保险公司任总经理，而在此之前已有不少公募基金高管转投保险公司。“随着政策的放开，保险在资产管理方面的步伐明显加快，对资管人才的需求越来越强烈，具有投研工作经历的基金从事业者成为炙手可热的招募对象。”

　　而以结合互联网和金融核心技术为依托，满足更多小微企业与个人的服务需求的“互联网金融”也正雄心勃勃、蓄势待发。2013年8月，网盛生意宝获得浙江省经济和信息化委员会颁发的《中华人民共和国融资性担保机构经营许可证》，通过获准融资性担保业务加速推进其“互联网金融”业务。10月苏宁旗下的易付宝也获得了证监会关于基金销售支付结算业务的许可。12月，京东旗下的第三方支付公司网银在线获得了证监会颁发的基金销售支付结算牌照，除了支付，如今拥有基金牌照的京东也加速进入“互联网金融”的步伐。而阿里在金融领域的布局无疑是最深广的，在支付、理财、基金、保险、小贷、担保等领域阿里均已完成布局。自2010年起阿里就深耕打造标准工业化的“小贷”流水线，以期实现贷款的批量化“生产”。以“小贷”为关键字在前程无忧职位搜索器上搜索，在一周内就能搜寻到将近一千个职位，多集中于业务、风控、信贷、融资等职位上。

　　根据前程无忧人力资源调研中心发布的《2014离职与调薪调研报告》，伴随国家保持经济的健康、稳定增长的政策调控取向，金融行业的发展将会有一定程度的回归，因此会带动2014年金融企业对员工调薪幅度的提升。预计2014年金融行业的调薪幅度最高，薪酬增长将达到10.4%，稳居调薪幅度榜首。不过在一片热潮的情况下，有业内人士指出，全球金融形势有所好转，但出现动荡的可能性依然存在。

　　房地产业/建筑业：调控中持续企业招募

　　虽然2013年国家对于房地产的宏观调控持续深化，但房地产开发行业的招聘需求有增无减，尤其在2013年上半年一路高歌猛进，也带动了与之关联度较密切的建筑与工程、家居/室内设计/装潢业的企业用人需求。不过进入2013年下半年，随着各地房地产调控细则纷纷出台，房地产业的招聘势头稍有放缓。

　　在2013年9月，国家发改委批复了总投资超过1万亿元的基建投资项目，具体包括轨道交通、公路、仓储等60个项目。未来一段时期，基建项目陆续开工，将为建筑业和建材行业、设备行业注入较大的发展活力。有业内人士表示，这一投资计划虽然对建筑行业来说是利好消息，但是对其全年净利润提升所起的作用有限。建筑行业能否实现大发展要看地方政府具体政策的落实、货币资金的备用情况、银行贷款的批复情况。

　　从企业用人需求上来看，房地产企业对于销售人员的招聘把关更严格，销售人员熟悉基本业务知识，还需要对各项新政出台后带来的市场变化有预判和快速应对能力，同时不能仅凭单一营销模式，要有整合多渠道营销的策略头脑，这样的营销人才是房地产公司的招聘难点。

　　通用航空：蓄势待飞

　　根据前程无忧无忧指数的统计数据显示，航天/航空业2013年整年的网上发布职位数也不断有所增长，表现抢眼。于2013年12月1日起正式实施的《通用航空飞行任务审批与管理规定》首次对通用航空飞行任务审批实行“负面清单”式管理，使常规通用航空飞行的申报程序大为简化，而通用航空审批“松绑”，将有助于通用航空的快速发展。

　　而各地早已在通用航空这个领域展开动作。安徽的鼎宏通用航空有限公司2011年就取得了《商业非运输航空运营人运行合格证》;2012年，安徽宁国市通用机场获批立项，安徽省首家飞行学校安徽蓝天国际飞行学院获得运营资格并开始招生;2013年，岳西通用机场获批，合肥引入外资建立“派思航空城”，芜湖也与奥地利公司合作生产轻型飞机。而福州通用航空产业基地于2013年12月正式投入运行，基地可开展直升机旅游、包机、托管及展示销售、航拍航摄、培训交流等业务。重庆的两江新区也在积极发展通航产业，两江新区相关负责人说：“预计年培训飞行员300人、机务人员1000人、机组等配套人员9000人。通过直接培养及转化汽摩、装备制造等产业工人，大力培训航空产业工人，满足发展需求。”

　　舟山市副市长王忠志在“2013年浙江—上海高层次人才洽谈会”上对前程无忧中透露，浙江舟山群岛新区通用航空开发有限公司也正在积极筹备中，期冀熟悉航空产业运作和经营的海内外通用航空领域高管人才携其团队加入，共同筹建发展。在2013年4月份于上海举行的2013亚洲公务航空展览会上，舟山市代表团已与中国航空工业国际(香港)集团有限公司、星联商务航空有限公司签订了关于浙江舟山群岛新区发展航空产业的战合作意向书。而舟山群岛新区低空空域开放划设方案也已于2013年1月正式获得批准。

　　以“通用航空”为关键字在前程无忧职位搜索器上搜索，在一周内能搜寻到超过100多个职位。（来源：中国山东网）