(电子商务研究中心讯) 2014年5月21日，由网经社主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对游戏服务网的投诉，称该网站存网络诈骗行为，购买游戏金币不发货也不退款。
(注：网经社配图)
以下为该用户投诉内容：
用户表示，自己在2014年5月21日下午在游戏服务网购买了游戏金币400元，充值成功后游戏客服说给我发货，过了几分钟说我没开通自动发货功能，要我开通。我说可以，但她说开通要充值1500元。我想不对，哪有这样的道理，就没冲。但他们就不给我发货了，也不退款，说要冻结。订单号：HSgame_2014521151421
据《2013年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( www.100ec.cn/zt/2013ndyhty/)监测统计，淘宝网/天猫(主要是C2C集市卖家及商城部分品牌卖家)、腾讯电商(包括拍拍网、QQ网购、易迅网)、当当网、国美在线(包括原国美在线、库巴网)、1号店、凡客诚品(包括凡客自营电商部分以及V+商城)、银泰网、唯品会、梦芭莎、好乐买为“2013年度中国网络购物十大被投诉网站”。(文/勇全)
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