(电子商务研究中心讯)　　就在571.12亿的数字出炉后的晚些时候，卖家刊另一路记者开始“倒时差”，赶赴了速卖通男装top商家——位于宁波江北的甜蜜时空。这也是速卖通卖家首次参与国内双11大促，和实时报道。

　　由于本次双11大促，速卖通采取美国时间而非中国当地时间11月11日，致使速卖通双11大促的首次试水定在了北京时间11月11日下午4时正式开始。但由于速卖通没有类似“数据魔方”之类的数据展示，因此绝大多是的卖家只能通过其订单数量和状况来预估，截至11月12日零时，甜蜜时空已经取得了13000～15000个来自世界各地的订单，而他们当前的目标是10万个订单。

　　速卖通，素有海外版淘宝之称。但与天猫双11不同的是，速卖通针对全球卖家，也就是流量在大促上会一波又一波的袭来，当北美流量随着时间流逝而走低时，巴西地区的流量又会走高暴涨，但随其成交下跌时，俄罗斯地区又到了消费的黄金时段。因此，全球跨境电商平台的优势就在利用了时差来打掉类似天猫双11成交发生在当日下午12点后的疲软和缓慢爬升情况，用流量的“车轮战”形容其实一点都不夸张。

　　但实际备战情况下看，速卖通商家的双11并没有出现类似上百个客服繁忙迎接的情况。由于平台尚处于跨境电商的蛮荒时期，即便是1秒钟涌入了上百的订单，对于客服也不存在很大的压力，追究其根本，是在于国外买家习惯使用邮件沟通，仅甜蜜时空方面观察到国际版旺旺的普及率目前不到30%，一个人处理几十个订单也绰绰有余，但真正的压力来自于客户的大量邮件。速卖通卖家的上班时间通常为早上8点30到晚上的5点30分，表面看上去和一般淘宝卖家无异。但大促节点上，往往会出现24小时坚守是鉴于后半夜来流量，特别是巴西阿根廷流量的突然猛增，因此必须安排相关人员进行通宵值班。

　　双11发货方面，速卖通卖家更是淡定的有点让人看不懂。在历年的双11大促后，发货爆仓是所以卖家最头疼的问题。而速卖通的物流周期漫长，甚至于早一天发货和晚一天发货都不会有问题，这与国内快递的对比产生了巨大的反差。仅仅以目前国际物流的水平，平均25～30天仅是一个保守数字，而这样的物流不禁让中国买家想到了淘宝初创时期的“平邮”。国内物流经历了5届双11，其团队已经完全有能力进行应付，而国际物流的不可控性给了卖家诸多的不便，3%以上的掉包率即使在当前国内快递业“游击队”中也是偏高的。就甜蜜时空在目前80%的case都来自于物流环节的不顺。

　　另外的一层上，国际贸易环境的多样化和政府行为也对中国卖家施加了一定的影响。一些政府为了保护本国线上贸易，不惜对来自中国和其他国家的包裹收取高达3美金的重税，以此来遏制海外网站，保护本国电商网站。对于上升到国家间经贸层面的事情，显然不会是由平台出台解决，国家的出面干涉显得尤为的重要。不过事情也有例外，俄罗斯是中国最大的邻国，也是战略合作伙伴，由于双表政府的往来，促使俄罗斯目前成为了中国跨境电商最大的市场之一。

　　400%的年销售额增速和订单全球化的，使甜蜜时空在内的一系列卖家点亮阿里的全球贸易，但在国内双11大幕落下之时，对于跨境电商，其实在更多时候需要清醒认识到类似2009年，第一年双11时的那种并不强烈的节日气氛。现阶段的练兵，仅仅是跨境电商大促进行教育市场的一步，因为只有一步一个脚印，才会更多的增量和更大的空间，以及更专业的团队。(来源：卖家网 文/朱利安）