(电子商务研究中心讯) 4月8日，国内知名第三方电子商务研究机构——中国电子商务研究中心(100EC.CN)发布《2014年度中国电子商务市场数据监测报告》(全文下载：)。报告发布了“2014年中国电子商务十大最具活力城市”，其中杭州位列第五。活力指数为四颗星。其他上榜的城市还包括：深圳、上海、宁波、北京、南京、成都、重庆、天津、厦门。
2014年，作为率先在全国试水跨境电商的城市，中国(杭州)跨境贸易电子商务产业园启动“直邮进口”业务，成为全国为数不多的进、出口“两翼”业务同时开展的电商园区。从传统市场的现金易物，到现在“电商换市”，杭州正在积极探索。在临安、桐庐等地，小核桃、制笔产业带等30余个线下的产业集群，已经与区域内大部分企业一起抱团上网，既保留了特色的地域产业名片，又突破了时空的局限，在全球网货行销市场发展。
主要举措包括：1、杭州市电子商务促进会正式成立，同时上线网站和杭州市智慧商贸APP；2、被国家邮政局授予“中国快递示范城市”称号；3、向国家申报中国杭州网上自由贸易区；4、出台《关于加快发展信息经济的若干意见》，打造“一号工程”建国际电子商务中心等“六大中心”；5、出台《杭州市加快农村电子商务发展工作实施方案》；6、出台《杭州市快递服务业发展规划》；7、探索制定《杭州市网络交易管理办法》。主要网站：阿里巴巴、淘宝网、天猫、支付宝、网盛生意宝、珍诚医药、蘑菇街、银泰网、中国服装网、贝贝网、微贷网、挖财、盈盈理财、铜板街、七格格等。
对此，网经社高级分析师张周平表示，从“九五”国家电子商务应用试点、“十五”国家电子商务应用示范城市，到成为唯一的“中国电子商务之都”、国务院《长三角地区区域规划》明确的全国电子商务中心，杭州集聚了一批像阿里巴巴、网盛生意宝等具有全国甚至世界影响力的电子商务领军企业及行业网站。目前杭州在电子支付、云计算、快递、网络营销、信息技术、运营服务等领域涌现众多电子商务服务商，集聚全国超过三分之一的综合性电子商务网站和专业网站，形成了全国完整的电子商务生态链和丰富的业态应用。
2015年3月12日，《国务院关于同意设立中国(杭州)跨境电子商务综合试验区的批复》发布，在包括郑州在内众多跨境电子商务试点中，杭州率先争取到了综合试验区的资质。杭州跨境电商之所以发展迅速，与官方推动以及民间企业活跃分不开。而杭州本身就是全国电子商务的中心，全市电子商务交易额早在2013年就超过了一万亿元，规模居全国首位。2014年开始，当地还涌现了天猫国际、网易考拉海购等本土跨境电商平台，此外京东海外购、亚马逊、苏宁海外购等都在当地跨境电子商务产业园区入驻。
3月，浙江省杭州市出台了国内首部网络交易政府规章———《杭州市网络交易管理暂行办法》(以下简称《办法》)，5月1日起实施。届时，卖家及第三方网络交易平台如果再随心所欲，如果卖家再强迫买家改好评，最高或面临2万元的罚款。
杭州市政府出台相关政策，将在今年新增农村电子商务乡村服务站(点)500个以上。为此，根据杭州市实际情况，3区4县(市)的建设目标是各完成80个以上，其他各区的建设目标是50%以上的行政村完成电子商务服务点建设。乡村服务站(点)三大功能：便民服务、创业指导、电子商务。农村电子商务乡村服务站(点)作为杭州市乡镇(街道)、行政村范围内从事电子商务服务的主体，主要有便民服务、创业指导及电子商务等功能。
