(电子商务研究中心讯) 2016年2月24日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/ )接到赵女士对“美美箱”的投诉称迟不发货，直至无货时要求用户取消订单。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉内容：
赵女士称2月19日在美美箱下的订单，至今没有发货，订单号: 100304035。
23日网站客服电话告知，因地址没有写完整，所以没有发货，但是我去查询时显示已经是写了默认地址的。
网站客服还告知下订单中的其中一样无货，无法发货，要求本人等待或者让我自行取消订单。
我也向对方申明：本人在下订单的时候商品是有货物，但是对方网站迟迟不发货，直到缺货才电话通知客户。
据《2015年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2015ndyhty/ )监测统计，网络售假、信息泄露、发货迟缓、网络诈骗、退换货难、退款难、订单取消、货不对板、价格欺诈、服务态度，成为网络购物的诟病，是2015年上半年“中国网络零售十大热点被投诉问题”。(文/九份）
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