(电子商务研究中心讯)　　9月30日，商务部官网发布“砥砺奋进的五年”成就报告，肯定我国电商产业以融合为方向，以创新为灵魂，从成长走向成熟。其中，商务部尤其提到阿里巴巴积极走到线下，累计投资传统产业超过1000亿元，并点赞天猫孕育的韩都衣舍等众多知名互联网品牌。值得注意的是，天猫一直在践行的“人货场重构论”也被引用。商务部报告指出，电商平台在大数据驱动下对市场变化作出科学预判、快速反应、调控生产，随时进行人、货、场的优化重构。

　　肯定“融合是方向”，天猫“人货场重构论”被写入

　　商务部报告指出，我国网络零售交易额年均增长40%，对社会消费品零售总额增加值的贡献率从17%增长至30%。电子商务发展直接和间接带动的就业人数从1500万人增长至3700万人。

　　据近期在山东召开的全国就业创业工作座谈会上透露的数据，阿里巴巴零售平台直接间接创造3300万就业。

　　商务部认为，我国电子商务“爆发式”增长首先源自各市场主体竞争力的不断提升。电商竞争的关键词已从拼货品、拼价格、拼快递速度转变为拼融合、拼生态、拼创新和拼数据。融合是方向。线上主体开始积极走到线下。阿里巴巴集团累计投资传统产业超过1000亿元。

　　5年来，阿里天猫平台孵化了成千上万家知名互联网品牌，数十家成功上市或者在IPO路上。商务部的成就总结也肯定：各小企业站在巨人肩膀上，专注自身核心价值创造，实现小而美的发展，相继涌现出韩都衣舍、三只松鼠等众多知名互联网品牌。

　　此前，商务部新闻发布会公布党的十八大以来国内贸易流通和对外贸易发展成就的有关情况，也专门肯定了“线上线下融合发展”的新零售理念。

　　商务部认为，通过实施“互联网+流通”行动计划，促进线上线下的融合发展，支持云计算、大数据、互联网、物联网等技术在流通领域的应用。我国跃升成为全球第一大网络零售大国。

　　值得注意的是，天猫去年“双十一”率先提出的新零售“人货场”重构理论也被商务部引用，体现天猫新零售平台的市场实践得到国家主管部门的认可。商务部认为，电商平台在大数据驱动下对市场变化作出科学预判、快速反应、调控生产，随时进行人、货、场的优化重构。

　　线上线下融合理念显成效 数十服饰大牌挺天猫新零售

　　天猫新零售一直以推动线上线下融合为主轴，从推动三通(服务通、商品通、会员通)到去年双十一开始加速推动线上线下融合发展的新零售平台转型，一年来，天猫新零售战略已得到市场检验。

　　9月27日，海澜之家、马克华菲、周大生等数十家品牌相关负责人齐聚阿里巴巴西溪园区，参加“天猫服饰新零售战略合作会”。与会服饰品牌分享了在全渠道、智慧门店、全域营销、数据银行等天猫新零售平台上的合作心得，并提出进一步推进线上线下融合发展的建议。

　　“新零售能为品牌带来实实在在的业绩提升。”马克华菲电商总经理左敬东在会上力挺天猫新零售，“新零售对于品牌来说，就是天空的一抹金色。”

　　据了解，通过天猫“随身购物袋”这个线上线下融合发展的小产品，快时尚品牌GAP在门店后续的成交占比达到20%-30%；在今年的天猫6·18理想生活狂欢节上，消费者离开后再完成的订单一度高达80%；通过天猫智慧门店改造，卡西欧银泰店单店销量增长300%。新零售的成效吸引更多大牌加入。海澜之家不久前宣布与天猫建立新零售战略合作，旗下5000多家门店接入天猫，改造成线上线下融合的智慧门店。太平鸟宣布将与天猫用三年时间，通过新零售完成线上线下“双百亿”的战略目标。

　　此前，耐克、绫致、GXG、拉夏贝尔等品牌都已开始与天猫合作，实现门店自提、门店发货，释放线上线下融合发展的巨大潜力。

　　事实上，在商务部此次总结5年成就之前，也对线上线下融合发展的新零售变革方向予以肯定。日前商务部发布《中国零售行业发展报告(2016/2017)》首次将天猫新零售作为线上线下融合的典型代表写入政府报告。报告称实体零售与网络电商正走向融合，2017年零售行业多业态跨界发展将成主流，社会零售已进入黄金期。成为我国线下零售回暖的重要动力。

　　商务部研究院流通与消费研究所副主任路红艳认为，随着我国从商品消费、物质消费向服务消费转变，从线下消费渠道为主向线上线下渠道转变，消费多元化，品质化，个性化成为主要趋势。天猫等新零售平台推动跨界融合，不仅是线上线下全渠道融合、多种技术的融合，还包括多种服务功能的市场融合。以线上线下融合为特色的“新零售”模式，重构了商业触达消费者的方式，让线下百货能拥抱数字经济，为实体经济注入了新活力。(来源：天下网商）