(网经社讯)2月4日消息,因新型冠状病毒疫情导致部分区域物流运力及供应链生产受到影响,沃尔玛全球开店1月30日发布政策,对加拿大站和印度站平台政策进行调整。
据网经社(100EC.CN)获悉,针对加拿大站。建议卖家自主在Seller Center根据实际情况调整好休假时间及发货时间。卖家需要设置好正确的期待发货时间并按设置的时间发货确保顾客体验。若没有在店铺设置的时效内完成发货,产生的延误将在平台考核店铺的ODR里体现;
针对1月20日0:00:00-2月10日23:59:59期间支付的订单,由于国内交通管制等原因导致无法发货的情况,建议您通过店铺内、商品详情页、客户端做好公告,同时做好库存管理工作,针对2月10日23:59:59以后依然无法保障正常发货的商品请及时做下架处理,并主动联系买家友好协商取消订单,如有任何问题请在Seller Center创建工单及时提出。
针对印度站。2Gud平台了解中国卖家配合国家防疫,大部分地区开工日期延期至2月9日之后,物流服务也受到相应影响,故在收集各卖家的信息反馈后经由内部审慎讨论,平台将会延长卖家假期模式至2月10日23:59:59,11日开始卖家将会陆续收到买家订单;
针对2月10日23:59:59以后依然无法保障正常发货的商品请及时做下架处理,并主动联系买家友好协商取消订单。
【小贴士】
新型冠状病毒疫情引发举国上下关注,1月21日起疫情升级,各大电商责无旁贷纷纷通过启动应急预案和献爱心等举措先后援助。如:1)OTA:携程、同程艺龙、马蜂窝、去哪儿、飞猪、驴妈妈、美团旅行、途牛等;2)零售电商:京东、拼多多、苏宁易购、唯品会、寺库、贝贝、乐信、蜜芽、途虎养车、达达集团、网易严选、得物APP、返利网、每日一淘、小米有品、什么值得买、微盟、斑马会员、叮咚买菜、阿里巴巴(淘宝、天猫、1688、盒马、支付宝)、美菜、便利蜂、三只松鼠、52TOYS、华米科技、名创优品、每日优鲜等;3)外卖:美团、饿了么、瑞幸咖啡等;4)出行:滴滴出行、哈啰出行、高德打车、e代驾等;5)在线医疗:平安好医生、阿里健康、春雨医生、丁香医生、叮当快药等;6)跨境电商:行云全球汇、亚马逊、eBay、阿里国际站、思亿欧、豌豆公主、55海淘、洋码头、wish、Shopee、敦煌网、Joom、洋葱、小红书、兰亭集势等;7)在线教育:阿卡索、网易有道、VIPKID等;8)产业电商:一亩田、盘石集团、用友、卓尔智联等;9)物流快递:京东物流、顺丰、贝海国际、货拉拉等;10)此外,贝壳找房、蛋壳公寓、途家民宿、58到家、淘票票、猫眼电影等生活服务电商也纷纷响应。
“使命召唤,责无旁贷”。对此,1月22日起,网经社启动武汉疫情直击行动,全面跟踪报道电商平台针对疫情最新动向,如有最新动态、举措或是相关稿件及时提供我们!(详见专题:www.100ec.cn/zt/ybzq/)