(网经社讯)12月6日,敦煌网发布了关于SKU作弊商品彻查和处罚通知。通知称,近期,部分敦煌网卖家在发布产品信息出现SKU作弊违规行为。此类违规行为不利于产品的成交,严重影响买家的购物体验,让买家无法清晰的了解产品真实信息。对于产品价格、图片、描述信息中使用“SKU作弊”、“物流倒挂”等利用虚假低价的行为,敦煌网平台将持续开展专项巡检,请卖家严格遵守平台规则。2022年12月为卖家自查期,2023年1月1日开始执行。
据网经社跨境电商台(CBEC.100EC.CN)获悉,敦煌网将彻查的违规行为具体是指,卖家刻意规避商品SKU设置规则,滥用商品属性中的图片、描述等设置过低或较大偏离实际的价格,误导买家点击的行为。
对于违规行为,敦煌网将视违规程度和情形,进行以下处罚:一般违规账户1张黄牌;严重违规账户3张红牌,罚金500元;特别严重违规账户店铺屏蔽180天。涉及SKU作弊行为的商品,不得进入商品质量评分权重考核,商品质量评分为零分;SKU作弊产品降低搜索推荐权重。
敦煌网列举了以下违规行为(包括但不限于以下行为):第一,超低价销售,例如正常价49.88美金的商品,展示销售价5.76美金。以较大偏离正常销售价格的低价发布销售;第二,零库存SKU,SKU设置0库存,用户无法购买的情形;第三,设置无实物SKU,如无实物图片、无实际尺寸、SKU描述为“运费“,或“非卖品”,“其他”等无购买属性的产品;
第四,将分属不同功能/材质/不同款式且价格相差较大的商品(如电动和非电动,PU皮和真皮,高配版和低配版,正装和配件)放在同一个商品的SKU里。例如:将商品的配件与商品放在一起且利用低价款引流;第五,海外仓SKU作弊,设置海外仓的商品无法到达海外仓所属国家,或通过海外仓设置实现运费倒挂等;第六, 运费倒挂是指商品本身设置较低的价格,但是运费设置偏离正常运费的高价。