7月3日，北京市的冯先生向“电诉宝”投诉称，自己于2020年购买了多张多点代金券，其中4张8月2日到期，还有多张是2022年到期；冯先生怕购买代金券过期作废，当日前去门店购物，去前特地在线咨询多点客服，代金券使用不能自主选择的话，同样金额是否优先使用临近到期代金券，冯先生得到肯定的答复，当日下午前去消费4笔。

冯先生回到家中后发现，使用的代金券是两年后到期的，当天到期的几张并未消耗，当即致电客服反馈问题。8月5日多点客服致电，补偿冯先生4张优惠券兑换码，冯先生经尝试发现有效期仅30天，其余3张未兑换，已经兑换的一张也未使用，致电客服但后续无人处理。

2022年7月3日，冯先生再次致电多点客服询问进度，答复系统内记录联系客户未接听，再次反馈专人处理后，说前期已经延期，无法处理。冯先生的诉求是按照要求返还200元多点代金券，并按照1倍价值赔偿200元（多点或现金券均可），并且希望平台能够尽快处理。

7月8日，福建省的郑先生向“电诉宝”投诉称，自己于2022年7月7日晚上21点39分，在闲鱼平台上购买某平台购物卡，被卖方诱导确认收货，却并没有发货。后续资金到他商户后，就把郑先生拉入黑名单，使郑先生损失了400元，通过支付宝的账单流水无法查询到有用的信息，闲鱼平台上也无法看到对方任何有用信息。郑先生疑惑，既然闲鱼平台的卖家都是实名制的，为什么查询不到。郑先生现在的诉求是希望闲鱼平台能帮忙追回款项。

7月3日，浙江省朴女士向“电诉宝”投诉称，自己于2017年1月20号在洋码头开了店铺，2022年3月9号开始到7月份在平台提现了57万左右货款，一直没有汇款，拖欠不给。之前保证过提现10工作日可以到账，问了平台客服运营一直只是让等待。以平台资金被银行监管为理由一直拖欠商家的资金，而平台也没有给出被银行监管的凭证，也不能证明是因为朴女士的原因被银行监管，根本没有确切回复。朴女士希望可以通过投诉可以把平台欠朴女士的货款退换给她 。

7月4日，广东省钟女士向“电诉宝”投诉称自己的海淘商品于2022年4月1日到达铭宣海淘海外仓库，在其海外仓库处理耗费20天，期间钟女士不断催促，但仓库处理效率一般。钟女士表示，铭宣海淘国外至国内清关速度过慢，清关2个月，没有一个正式通知给消费者，一直靠疫情作为借口搪塞消费者。

7月6日，陕西省的孙先生向“电诉宝”投诉称于2022年6月17日，接到平台客服电话，说是之前为客户李某安装马桶过程中，不小心用锤子把客户家地砖砸个洞， 孙先生称当时听了就笑着对客服说，自己装马桶从来不用锤子，又怎能把砖砸个洞，就这样客服挂断电话。

孙先生表示在6月20日，自己提现给小孩看病时，发现无法提现，再次联系平台客服，依旧是上次的问题，让提供凭证，就上传了当时的照片，客户说这不能说明问题，待客户提供凭证后才可以恢复提现。可等到7月6日，还是没有处理。再次联系客服，客服回答，若客户不提供，或无法提供证据，你的帐号永远无法恢复。

7月6日，郑先生向“电诉宝”投诉称于2022年01月03日和2022年04月18日分别在大众点评平台的鱼夫鱼仔鹅卵石鱼火锅(三里屯总店) 店铺购买 99元和158元 双人餐，因疫情原因未使用，近期发现套餐券使用期限延期至2022年7月30日。但是郑先生发现商家擅自将两张套餐券内容修改（调低套餐内商品价值），原券套餐内容约等同于目前258元套餐内容（估计）。经与商家沟通，回复：两张券均只能按照修改后的套餐内容使用，无法按照当时购买时的内容消费，造成本人损失。郑先生希望商家可以按照当时购买套餐券时的内容接待用户，不应擅自修改已购订单内容！

7月1日，内蒙古自治区王女士向“电诉宝”投诉称其于2021年11月6日订购了“潭州课堂”的《有声主持就业班套餐》，共支付了5832元。支付方式为该公司推荐的“买吖App”，分期付款，每月应还账单为469.34元。王女士表示，订购的套餐共24课时，她只听了2个课时，想要联系班主任沟通如何中止合同，班主任联系不上。王女士诉求是：中止合同，并且把在买吖已分期付的款全部退回。

7月3日，陕西省的高女士向“电诉宝”投诉称其于2022年在抖音平台看到帮考网有听课送书活动，就联系他们被他们拉进一个群，然后他们说听他们三天课完成打卡才能送书，第二天他们的课程就推出了中级密押协议班，说的也特别好，自己想着就买一个，于22年3月28日晚11点35分左右支付了金额。

高女士称，29日晚上9点左右开始听课，后面听了一下，发现他们的授课方式不适合自己，老师照书念，等第二天也就是6.30上午时间自己问了业务员想退款，他说不能退，都签协议，高女士一看协议上写的是24小时内可以退，要扣手续费5%，又联系了所谓班主任，他问了一大堆，最后才说他反馈一下，说是有人三天之内联系。

高女士称平台工作人员一直也没有联系在自己，平台本来说的是7.1开课，一直也没动静又改到7.5开课，欺骗消费者，还弄得霸王条款，自己的诉求是退款。