(电子商务研究中心讯) 2011年6月22日，由网经社和比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(http://b2b.toocle.com/zt/315)接到网友刘先生爆料称，有啊游戏是仿冒百度有啊的违法网站。
2011年6月22日下午4时，刘先生在有啊游戏网站下订单交易。网站客服确认订单信息正确后，表示5到10分钟内便发货。随即网站客服又称该平台有公告“普通用户无法完成VIP订单”，因卖家是VIP挂单，所以只有VIP买家才能下单，否则无法完成交易。
有啊客服称，刘先生可以先升级VIP再进行交易，或者注销交易。在刘先生询问注册VIP是否需要费用时，对方称该操作不扣任何手续费，并且“VIP享受7折优惠，充值金额满300元(此资金可以退)自动升成VIP，VIP帐户内所有金额都可以提现，全部资金头可以退到自己银行卡中”。因刘先生账户内已经充值200元，只需再充值100元，即可升级为VIP，所有充值资金可消费也可提现。
在刘先生表示该网站没有任何说明，怀疑其真实性，选择取消交易后，有啊客服又表示，该平台有规定“交易任何一方提出注销交易，需扣10%费用给对方，如双方无意，可注销交易；而单方强制注销或包赔寄售订单扣30%”。刘先生的订单是寄售包赔订单，按有啊客服的说法，刘先生因为拍单没有完成交易需要包赔交易额的30%给卖方。而后，有啊客服称，刘先生的订单超时已自动取消。
刘先生表示该网站没有任何一项交易明细说明，对网站所谓的必须升级VIP才能交易或扣钱取消交易的做法非常不能理解，怀疑其网站存在的合法性。
据网经社了解，有啊游戏确实是违法操作的网站，并且已经于2011年6月22日关闭。游戏交易平台涉嫌诈骗的投诉常有发生，此类诈骗行为既伤害了游戏玩家的切身利益，同时也间接对游戏运营商构成负面效应，影响游戏线上交易行业的整体发展。玩家和运营商需要搭建怎么样的游戏交易平台，才得以维护双方的合法利益是个值得探讨的问题。(文/网络团购与网络经济部 筱萍）
